オペレーショナル・エクセレンスを実現するには：化学業界でグローバルに成功するための5つの条件
オペレーショナル・エクセレンスを実現すること、そしてハイパフォーマンス達成に向かって前進することとは、すなわち自社にとってベストの経路を決定することを意味します。効率性を個別に向上させるプログラムが最適なのでしょうか、あるいは複数年かけた大掛かりな取り組みが最適なのでしょうか。高いレベルでオペレーショナル・エクセレンスを実現する企業には、以下の3つのステップが重要になります。
- 必要なオペレーティングモデルを評価する
最初の「変革への旅」を開始するきっかけとなる課題を経営陣が明確に把握しておく必要があります。それから、現在のオペレーティングモデルを評価し、望ましいオペレーティングモデルの妥当性を確認します。
- 適切な旅を現実的に選択する
必要な「変革への旅」を判断するには、自社の現在の、そして将来のオペレーティングモデルを明敏な眼を持って分析することが重要になります。考慮すべき要素には、自社を特徴付ける要素だけでなく、その舵取りをする経営陣の性格などがあります。
- うまく実行できる可能性を高める
「変革への旅」を選択したら、成功する企業は、自社が成功する可能性を高める要素には細心の注意を払います。たとえばガバナンスや要員配置、インセンティブ、そしてプロジェクトの重要な節目を見極めたり、それに合わせて進捗状況を確認したりといったことがあります。
アクセンチュアは、化学業界に関して詳細に理解しているだけではありません。ハイパフォーマンスを目指して企業が取り組んでいるさまざまな戦略の一環としてオペレーショナル・エクセレンスの実現を支援してきた、数十年に及ぶ経験があるのです。
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