国連グローバル・コンパクトとアクセンチュアが企業のサステナビリティに関する最大規模のCEO調査結果を発表
【米国ニューヨーク発、2010年6月24日】
近年の世界的な景気低迷にもかかわらず、企業CEOの大多数（93％）は、自社が将来成功するためにはサステナビリティが重要なポイントになると考えていることがわかりました。さらに、自社の能力、プロセス、システムといったコア・ビジネスはもとより、グローバルなサプライチェーンや子会社にもサステナビリティが完全に組み込まれる日が今後10年以内に来るとも考えています。
これは、世界766社のCEOを調査した結果であり、判明したことで、本日、国連グローバル・コンパクトとアクセンチュア（NYSE:ACN）が発表しました。この調査は、企業トップに対して行われたサステナビリティの調査として過去最大規模を誇ります。調査ではオンラインアンケートのほか、世界をリードする50社のCEOに対する聞き取り調査も行われました。
このA New Era of Sustainability: UN Global Compact-Accenture CEO Study 2010（サステナビリティ新時代：国連グローバル・コンパクト／アクセンチュア合同CEO調査2010）(英文)によれば、サステナビリティの実現に向けた取り組みは、世界的な景気低迷においてもほとんど減速していないことが明らかとなりました。調査の結果はむしろ逆で、CEOの80％は、景気低迷によってサステナビリティの重要性は高まったと回答しています。金融危機への対応を推進するにあたり、コスト効率の向上や収益増加の原動力としてサステナビリティに注目が集まっていると言えます。また多くの企業が、経済が回復する際、新興市場における成長の原動力としても、サステナビリティに注目しています。
今回の調査結果は、企業がサステナビリティについてより真剣に考えるようになっていることを示しています。2007年に行った同様の調査では、回答を得たCEOのうち、自社の戦略や業務においてサステナビリティを考慮していると答えたのは50％でした。2010年に行った今回の調査では、この数字が81％まで上昇しました。
CEOの多くは世界的に大きく複雑な課題を抱えているとしながらも、サステナビリティについて戦略の策定から実行に関しては、この3年間でかなりの進展が見られたと回答しました。
サステナビリティの目標を達成する際の障害としては、以下の点が指摘されました。
- 事業部門に対して横断的に戦略を実行する際の複雑さ（49％）
- 戦略的な優先事項が他にもあること（48％）
- 金融市場における評価の不足（34％）
このほか、コア・ビジネスにおいてサステナビリティが完全に組み込まれるためには、さまざま条件を満たす必要があり、また、その実現に向けて企業が先頭に立ってリードしなければならないとの認識も示されました。特に、以下の5分野を対象とした取り組みが必要となります。
- 消費者の嗜好に働きかけ、持続可能な製品の市場を育成する。
- 経営陣、社員、そして、次世代のリーダーの育成を通じて、サステナビリティの課題に対処できるようにする。
- 投資家とのコミュニケーションを密にして、サステナビリティの効果をより理解してもらう。
- サステナビリティの実績を測定し、社会における事業価値を説明する。
- 政府と協力して規制を明確にし、より公平な環境を整備する。
証券アナリストと事業におけるサステナビリティに対して友好的な投資環境を作るという課題を証券アナリストと話し合う際、サステナビリティが重要な要素になると回答したのは、調査対象となった上場企業CEOの 50％以下でした。CEOの圧倒的多数は、収益の増加、コストやリスクの削減、ブランド力の強化といった面でサステナビリティは企業の評価を押しあげるものだとCEOの圧倒的多数は考えていますが、その価値を、コスト削減や収益増加といった旧来の方法で定量化することは困難だとしています。
国連グローバル・コンパクトのゲオルグ・ケル（Georg Kell）所長は、次のように述べています。「環境や社会についてサステナビリティを実現するには時間と、努力、そしてトップの真剣な取り組みも必要になります。今回、調査を行ったCEOの3分の2は、グローバル・コンパクトに対し、ベストプラクティスの共有やサステナビリティに関するアイデアの醸成を推進するフォーラムとしての役割を期待していました。我々としては、そのような企業の努力を先導し、効果的なポリシー策定や具体的な実践につなげていくための支援を行いたいと考えています。」
今回の調査では、サステナビリティが企業利益にとってプラスになると投資家に理解してもらうこと、また、世界的な金融危機の影響が続く中、関係者の信頼を回復することも、CEOが直面する重要な課題であることが、今回の調査で明らかになりました。
アクセンチュアで経営コンサルティングおよびグローバルマーケットのグループ・チーフ・エグゼクティブを務めるマーク・フォスター（Mark Foster）は次のように述べています。「景気の下落局面では必要に迫られて守りを固めていたが、これからはコア・ビジネスの戦略と実行にサステナビリティを積極的に取り入れていく時期だ、とCEOはわれわれに語ってくれました。また、自分が先頭にたって、ビジネス・モデルにサステナビリティを組み込む、サプライチェーンやパフォーマンス管理などメスを入れにくい分野においても不断の努力で困難を克服する、顧客の要求に応え、需要を醸成することでサステナビリティを成長やイノベーションのチャンスに変える必要性があることもビジネスリーダーたちはよく理解しています。」
今回の調査では、サステナビリティに取り組むにあたり CEOが考慮するポイントとして、ブランド、信用、世評という3つのポイントが突出していることが明らかとなりました。これらのポイントは、回答者の 72％がサステナビリティに取り組む主要な理由のひとつとして挙げています。その後は、順番に、収益増加およびコスト削減の可能性（44％）、個人のモチベーション（42％）、消費者や顧客の要望（39％）、社員のやる気の喚起と離職防止（31％）でした。そのほか、以下の回答もありました。
- 経済危機によって、事業における信頼の醸成に果たすサステナビリティおよび倫理の役割が大きくなった（83％）
- 経済危機によって、経営トップがリーダーシップをとる課題としてサステナビリティの重要性が高まった（80％）
- 経済危機によって、事業やサステナビリティの役割について長期的に考えるようになった（77％）
このほか、以下も判明しました。
- 現在直面する「重要課題」は教育と気候変動であり、今後は、資源の不足と健康が課題になると予想されます。今後、事業を成功に導くために対処しなければならない最重要課題として教育を挙げたCEOは72％、気候変動は66％でした。
- サステナビリティの問題については、91％のCEOが、再生可能エネルギーの開発やエネルギー効率の向上など、新技術を今後5年間で導入すると回答しました。
- 78％のCEOは、サステナビリティの問題について、さまざまな関係者と協力して対処すべきと回答しました。協力する組織としては、サプライヤー、NGO、政府関連機関が挙げられています。
アクセンチュアで欧州・アフリカ・中南米におけるサステナビリティサービスを担当するマネージング・ディレクター、ピーター・レーシー（Peter Lacy）は、次のように述べています。「今回の調査では、企業の中核を構成する要素としてサステナビリティプログラムを構築する上で、様々な課題が山積していることが明らかになりました。今後10年間でサステナビリティがグローバルなビジネスへ本当に統合されるとすれば、規制や技術、投資、消費者といった側面で驚くほど大きな変化が生まれることになり、さまざまな事業や産業で大きく成功する勝ち組企業と、失敗する負け組み企業が出ることになるでしょう。」
「しかしながら、前進するのを目の当たりにする事はすばらしく、今まで以上に持続可能な経済や持続可能な事業環境に向けた勢いは、ますます高まることでしょう。」
【国連グローバル・コンパクトについて】
人権、労働、環境、腐敗防止に関わる基本原則10項目を基盤とした戦略と業務を構築し、国連全体の目標を支援するよう、2000年、世界の企業に呼びかけたのが、国連グローバル・コンパクトです。企業がポリシーや業務の進め方を責任ある形に発展、実施、開示すれば、世界の経済や社会にプラスとなる形で市場の発展を促すことができます。グローバル・コンパクトとは規制を行う組織ではなく、対話と学びを推進する自発的なリーダーシップのプラットフォームです。現在、グローバル・コンパクトに署名した企業は135カ国、8,200社を超えており、企業責任に関するイニシアチブとして世界最大規模となっています。詳しい情報は、www.ungcjn.orgをご覧ください。
【アクセンチュアについて】
アクセンチュアは、経営コンサルティング、テクノロジー・サービス、アウトソーシング・サービスを提供するグローバル企業です。19万人以上の社員を擁し、世界120カ国以上のお客様にサービスを提供しています。豊富な経験、あらゆる業界や業務に対応できる能力、世界で最も成功を収めている企業に関する広範囲に及ぶリサーチなどの強みを活かし、民間企業や官公庁のお客様がより高いビジネス・パフォーマンスを達成できるよう、その実現に向けてお客様とともに取り組んでいます。2009年8月31日を期末とする2009年会計年度の売上高は、約215億8千万USドルでした（2001年7月19日NYSE上場、略号：ACN）。
アクセンチュアの詳細はwww.accenture.comを、
アクセンチュア株式会社の詳細はwww.accenture.com/jpをご覧ください。
【本件に関する報道関係者お問い合わせ先】
アクセンチュア株式会社
マーケティング・コミュニケーション部
田中 朝子、吉野 淳子
TEL: 045-330-7157
Email: accenture.jp.media@accenture.com
（以下原文）
Chief Executives Believe Overwhelmingly That Sustainability Has Become Critical to their Success, And Could Be Fully Embedded Into Core Business Within Ten Years;
UN Global Compact, Accenture Release Findings of Largest CEO Research Study on Corporate Sustainability
NEW YORK, June 22, 2010 - In spite of the recent economic downturn, an overwhelming majority of corporate CEOs - 93 percent - say that sustainability will be critical to the future success of their companies. Furthermore, CEOs believe that, within a decade, a tipping point could be reached that fully meshes sustainability with core business - its capabilities, processes and systems, and throughout global supply chains and subsidiaries. These are among the key findings of a survey of 766 CEOs around the globe - the largest such research study of top executives ever conducted on the topic of sustainability - released today by the United Nations Global Compact and Accenture (NYSE: ACN). In addition to an online survey, the study included extensive interviews with 50 of the world’s leading CEOs.
According to the survey, A New Era of Sustainability: UN Global Compact-Accenture CEO Study 2010, the global economic downturn did little to dampen corporate commitment to sustainability. In fact it seems to have done the opposite: 80 percent of the CEOs say the downturn has raised the importance of sustainability. As businesses address the challenges of the financial crisis, sustainability is being recognized as a source of cost efficiencies and revenue growth. Additionally, many companies view sustainability as a critical element in driving growth in new markets as they look toward economic recovery. The survey results indicate that businesses are taking sustainability more seriously. In a similar survey conducted in 2007, 50 percent of the CEO respondents said that sustainability issues had become part of their company’s strategy and operations. In the 2010 survey, that number jumped to 81 per cent. While recognizing the scale and complexity of global challenges, many CEOs say there has been progress over the past three years in making the transition from developing a sustainability strategy to execution.
CEOs cited several barriers to achieving their sustainability goals, including:
- The complexity of implementing strategy across business functions (cited by 49 percent)
- Competing strategic priorities (48 percent)
- Lack of recognition from the financial markets (34 percent)
CEOs also believe that several conditions must be met before sustainability can be fully integrated into a company’s core business, and that businesses need to take a leadership role in bringing them about. Business action will be required in five key areas:
- Shaping consumer tastes in order to build a ber market for sustainable products.
- Training management, employees and the next generation of leaders to deal with sustainability issues.
- Communicating with investors to create a better understanding of the impact of sustainability.
- Measuring performance on sustainability - and explaining the value of business in society.
- Working with governments to shape clearer regulation and create a level playing field.
On the issue of creating a friendlier investor environment for business sustainability, fewer than 50 percent of the executives surveyed (who work for listed companies) indicated that sustainability informs their discussions with financial analysts. Even though CEOs overwhelmingly believe their sustainability activities have a positive impact on their company’s valuation - in terms of revenue growth, lower costs, reduced risks and enhanced brand reputation - quantifying that value with traditional metrics such as cost reduction and revenue growth has been elusive.
“Achieving greater environmental and social sustainability takes time, effort and a sincere leadership commitment,” said Georg Kell, Executive Director of the UN Global Compact. “Two-thirds of the CEOs we surveyed are looking to the Global Compact as a forum for sharing best practices and emerging ideas on sustainability, and we look forward to helping guide their efforts to develop effective policies and tangible practices.”
Warming investors to the notion that sustainability is good for the bottom line and regaining trust of all stakeholders in the wake of the global financial crisis are other critical issues CEOs face, according to the survey.
“CEOs told us they have by necessity been on the defensive during the downturn, but that they feel now is the time to get on the front foot in aligning sustainability with core business strategy and execution” said Mark Foster, Accenture’s group chief executive, Management Consulting and Global Markets. “Business leaders recognize they are going to have to take a real lead, for example, holding the line on sustainability in their business models; tackling the roadblocks with diligence in tough to crack areas like supply chain and performance management; and working hard to respond to and shape customer demands that turn sustainability into an opportunity for growth and innovation”.
According to the survey findings, three corporate attributes - brand, trust and reputation - were by far the primary considerations CEOs cited for acting on sustainability. They were identified by 72 percent of the respondents as one of their biggest motivators, followed in descending order by: the potential for revenue growth and cost reduction (cited by 44 percent), personal motivation (42 percent), consumer and customer demand (39 percent) and employee engagement and retention (31 percent). Additionally:
- 83 percent said the economic crisis elevated the role of sustainability and ethics in building trust in business
- 80 percent said it raised the importance of sustainability as a leadership issue for top management
- 77 percent said it led them to take a longer-term view of business and the role of sustainability
Among the survey’s additional findings:
- Education and climate change were identified by respondents as the “big issues” they face, with resource scarcity and health starting to appear on the horizon. Education was identified by 72 percent of the respondents as the most important development issue for the future success of their business, followed by climate change at 66 percent.
- 91 percent of CEOs said their companies would employ new technologies to address sustainability issues over the next five years, such as developing renewable energy and creating greater energy efficiency.
- 78 percent of the respondents believe that companies should engage in collaboration with a variety of stakeholders to address sustainability issues. Examples of potential partnerships include suppliers, NGOs and governments.
“It is clear from the survey results that global business has its work cut out in order to build sustainability programs that become key components of a company’s core business,” said Peter Lacy, who led the study and is managing director, Sustainability Services at Accenture for Europe, Africa and Latin America. “If sustainability does become fully integrated into global businesses within the next decade, the regulatory, technology, investment and consumer changes required will be staggering, creating significant winners and losers across businesses and industries.
“However, it’s great to see that some progress is being made, and that the movement toward a more sustainable economy and business context is clearly gaining momentum.”
About the United Nations Global Compact
Launched in 2000, the United Nations Global Compact is a call to companies around the world to align their strategies and operations with ten universal principles in the areas of human rights, labour, environment and anti-corruption, and to take action in support of broader UN goals. Through the development, implementation, and disclosure of responsible corporate policies and practices, business can help ensure that markets advance in ways that benefit economies and societies everywhere. The Global Compact is not a regulatory body, but a voluntary leadership platform for dialogue and learning. With more than 8,200 signatories in over 135 countries, it is the world’s largest corporate responsibility initiative.
More information: www.unglobalcompact.org.
2010 UN Global Compact Leaders Summit: Building a New Era of Sustainability 24-25 June 2010, New York
Chaired by UN Secretary-General Ban Ki-moon, the UN Global Compact Leaders Summit 2010 will bring together more than 1,200 leaders from all sectors to elevate the role of responsible business and investment in bringing about the needed transformation to more sustainable and inclusive markets. More information: www.leaderssummit2010.org.
About Accenture
Accenture is a global management consulting, technology services and outsourcing company, with more than 181,000 people serving clients in more than 120 countries. Combining unparalleled experience, comprehensive capabilities across all industries and business functions, and extensive research on the world’s most successful companies, Accenture collaborates with clients to help them become high-performance businesses and governments. The company generated net revenues of US$21.58 billion for the fiscal year ended Aug. 31, 2009. Its home page is www.accenture.com.
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