La nuova applicazione, che sarà resa disponibile all’inizio del 2010, consentirà al network dei consulenti finanziari di Generali France, tramite l’utilizzo dei dispositivi mobili, di avere un accesso in tempo reale al portfolio clienti e a informazioni dettagliate sui risparmi, storico dei pagamenti, portfolio investimenti, performance finanziaria dei fondi investiti.
La versione “business-consumer” sarà resa disponibile ai clienti del network di consulenti finanziari di Generali France e ai clienti diretti della filiale Internet francese che avranno accesso ai loro personali account.
Grazie all’esperienza tecnologica e alla profonda conoscenza nel settore dei servizi finanziari, Accenture ha aiutato Generali France nella definizione del business complessivo e degli obiettivi di Information Technology (IT) della nuova assicurazione vita su iPhone. Accenture ha assistito Generali France nella definizione del giusto target di clienti destinato all’applicazione, delle funzionalità necessarie di cui gli utenti possono beneficiare e dell’architettura IT richiesta. Accenture ha inoltre progettato per l’applicazione un’interfaccia di facile utilizzo.
"In seguito ad un workshop Accenture su come i cambiamenti nel comportamento dei consumatori siano fortemente influenzati dall’aumento dell’uso degli smartphone, Generali France ha deciso di collaborare con Accenture per sviluppare applicazioni di business dedicate alle assicurazioni sulla vita” ha dichiarato Stéphane Dedeyan, membro del consiglio del management di Generali France. “Questa nuova applicazione per iPhone sarà particolarmente utile sia per i nostri consulenti finanziari, che sono in cerca di strategie innovative per i loro clienti, sia per i nostri clienti che potranno accedere con semplicità ai loro account"
Khalid Lahraoui, Senior Executive per i Servizi Finanziari di Accenture, ha dichiarato: “Attraverso la creazione di una delle prime applicazioni di assicurazioni sulla vita su iPhone e mettendo a disposizione dei propri consulenti finanziari e dei propri clienti un’applicazione di facile utilizzo e di accesso in ogni momento e in ogni luogo, Generali France dimostra la sua capacità di innovare e di trarre vantaggio dall’incremento dell’uso degli smartphone per offrire ai clienti una customer experience realmente differente.”
La nuova applicazione verrà potenziata nel tempo con nuove funzionalità come gli alerts news e un simulatore di risparmio. Generali France sta inoltre pianificando di rendere disponibile un’applicazione per i rami danni che consentirà ai clienti di gestire le loro denunce, dalla richiesta alla liquidazione.
* iPhone è un marchio registrato di Apple Inc.
Generali France
Generali France è una delle più importanti filiali estere del Gruppo Generali, terzo Gruppo Assicurativo più grande in Europa, presente in 65 Paesi e con un reddito premi del 2008 di 69 miliardi di Euro. Presente sul mercato francese dal 1832, Generali France è oggi il secondo più grande assicuratore del Paese. La Società opera in tutti i campi assicurativi attraverso i circa 8.000 dipendenti e un network di distribuzione diversificato di 2.200 consulenti, 1.200 agenti generali, brokers, 1.500 manager finanziari autonomi, partner bancari di primaria importanza, e Internet: uno dei network più potenti in Francia. Maggiori informazioni su www.generali.fr.
Accenture
Accenture è un’azienda globale di consulenza direzionale, servizi tecnologici e outsourcing. Combinando un’esperienza unica, competenze in tutti i settori di mercato e nelle funzioni di business, con un’ampia attività di ricerca sulle aziende di maggior successo al mondo, Accenture collabora con i suoi clienti, aziende e pubbliche amministrazioni, per aiutarli a raggiungere performance d’eccellenza. Accenture conta circa 177 mila professionisti che servono clienti in oltre 120 paesi. A livello globale, i ricavi netti per l’anno fiscale conclusosi il 31 agosto 2009 ammontano a 21,58 miliardi di dollari.
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