L'offerta di Accenture, in tale ambito, comprende un'ampia gamma di servizi tra cui:
- i sistemi di Gestione Portafoglio, Contabilità Generale e Contabilità Investimenti
- i servizi di gestione applicativa (AM – manutenzione, evoluzione e operatività) e infrastrutturale (FM – facility management) relativi a detti sistemi
- l'esecuzione di processi, sia in ambito contabile, sia nelle aree del "nuovo business" e amministrazione del Portafoglio
La gestione dei sistemi e dei processi di business viene fornita da Accenture come Service Management, con garanzia di un significativo risparmio dei costi e un eccellente livello di servizio, non prima di avere condotto con successo la transizione di tutti i servizi correnti, in essere presso la compagnia, verso il nuovo modello operativo.
Il nuovo modello, inteso come servizio continuo, include tutte le attività correlate alla tipica situazione di business (in termini di crescita, lancio di nuovi prodotti, evoluzione di requisiti funzionali), mentre la fase di transizione copre tutte le attività necessarie allo scopo (analisi, disegno, configurazione dell'applicazione, migrazione dei dati, sviluppo dell'applicazione e l'impostazione della piattaforma per l'introduzione del nuovo modello).
Inoltre Accenture può contare su importanti punti di forza che rendono la sua offerta qualificante in termini di:
- capacità industriali, basata su Delivery Centres specializzati che assicurano la minimizzazione dei costi nella fase di transizione, livelli di servizio definiti a livello contrattuale, disponibilità di risorse per sviluppi futuri (ad esempio, per nuovi progetti)
- capacità di minimizzare, a breve termine, i rischi della transizione, basata sulla profonda esperienza nella gestione dei cambiamenti e delle applicazioni per il mercato assicurativo, incluso il mercato delle polizze di diritto irlandese
- a medio-lungo termine, capacità di ridurre i rischi del servizio, basata sulla sua presenza in Italia (400 persone impegnate su clienti assicurativi) e in Irlanda (200 persone operanti nelle istituzioni finanziarie) e sulla credibilità guadagnata nel business dell'outsourcing (uno dei componenti del suo business strategico)