Infrastructure

Gli obiettivi fondamentali sono consentire a un'azienda o a un'amministrazione pubblica di mettere rapidamente sotto controllo i costi dell'IT, potenziare il proprio sistema di sicurezza, migliorare la propria capacità di supportare la strategia di business e operativa, e di autofinanziare migliorie a lungo termine supportate dall'IT che permettano di generare nuovo valore e di raggiungere alte performance. Nel piano globale dovrebbero anche essere prese in considerazione le strategie di esternalizzazione, ovvero se optare per il co-sourcing o per l'outsourcing completo.

Accenture applica un approccio in tre fasi per la creazione di un'infrastruttura agile che sia gestibile, efficace in termini di costi e che disturbi il meno possibile le attività aziendali in atto.

• Prima fase: Iniziare con un programma esaustivo di consolidamento e standardizzazione per ridurre complessità, spesa e operazioni, oltre che sfide gestionali.

• Seconda fase: Estendere i benefici delle attività della prima fase sovrapponendo un livello virtuale all'ambiente IT appena standardizzato.

• Terza fase: Consentire all'organizzazione di sfruttare appieno le capacità elaborative secondo criteri assimilabili a quelli dell'erogazione di un servizio pubblico da parte di una utility man mano che vengono rese disponibili. Le organizzazioni potranno attingere alla capacità IT erogata da fornitori terzi e pagare solo la capacità o il tipo di servizio o risorse che usano. Questi pionieri nell'adozione della soluzione saranno i leader che aiuteranno a decidere come dovrà funzionare questo modello "stile utility".

I servizi end-to-end per l'area Infrastructure di Accenture comprendono una serie di soluzioni integrate che abbracciano tutte le aree infrastrutturali.

Accenture si è impegnata ad aumentare i livelli di servizio riducendo contemporaneamente la spesa IT. Per raggiungere questo obiettivo, sviluppiamo un business case focalizzandoci su razionalizzazione e consolidamento dell'ambiente esistente. Vengono individuati rapidi guadagni e riduzioni di costo per finanziare alcuni aspetti del disegno, dello sviluppo e dell'implementazione dell'ambiente di arrivo. Tutte le iniziative sono pianificate sulla base di un dettagliato progetto architetturale tecnico che identifica le tecnologie necessarie per soddisfare gli obiettivi di un'organizzazione. Queste attività preparano la strada per la trasformazione dettagliata che comporta il consolidamento dell'intera infrastruttura e l'introduzione di un livello di virtualizzazione di supporto alle capacità elaborative incentrate sul modello utility. Le attività di importanza critica svolte durante tutta la trasformazione comprendono un'analisi esaustiva dei processi aziendali e del portafoglio di applicazioni e il monitoraggio del servizio, combinata con consolidate competenze di gestione del programma volte a misurare i risultati tangibili.

Accenture ha una lunga esperienza di focalizzazione sui risultati di business, quali riduzione dei costi, maggiore produttività, flessibilità della forza lavoro e un piano operativo per un IT ”green”. Applichiamo un approccio olistico che aiuta i clienti a prendere oggi decisioni in merito all'infrastruttura per incrementare l'agilità e metterli in condizioni di crescere domani. Infine, facendo leva sul nostro patrimonio di conoscenze, integriamo nel business del nostro cliente nuove tendenze e modelli tecnologici infrastrutturali quali virtualizzazione, SaaS (software-as-a-service) e cloud computing.

Accenture fornisce un piano d'azione esaustivo che consente alle organizzazioni di creare un'infrastruttura agile attraverso molteplici canali di lavoro parallelo. Forniamo inoltre servizi di outsourcing per aiutarvi a gestire la vostra infrastruttura.

Data Center
Aiutiamo i clienti a elaborare e implementare una soluzione di data center che impiega tecnologie e processi all'avanguardia, quali la gestione di processi e applicazioni come servizio aziendale, la virtualizzazione di tutti i livelli dello stack tecnologico e il raggruppamento logico delle risorse del data center, sviluppando infrastrutture orientate ai servizi con processi automatizzati che attivano l'approvvigionamento in base a capacità e obiettivi di livello del servizio, e creando uno schema operativo integrato che sia proattivo e predittivo.

Network Technology
I servizi Accenture per l'area Network Technology consentono ai clienti di utilizzare le reti in un modo sicuro ed efficiente dal punto di vista operativo per migliorare la performance delle applicazioni di importanza nevralgica, ridurre i rischi e supportare esigenze fondamentali dell'azienda aiutandoli a creare e implementare una strategia di rete end-to-end. I nostri esperti utilizzano le profonde conoscenze di cui dispongono in materia di tecnologie di rete e tecnologie ad essa correlate per aiutare le organizzazioni a ridurre la complessità della rete, implementare soluzioni wireless, gestire le spese per le telecomunicazioni e, in definitiva, ridurre i costi e migliorare l'efficienza della rete.

Workplace Enablement
Collaboriamo strettamente con i nostri clienti per aiutarli a ottimizzare e trasformare in modo strategico il posto di lavoro implementando soluzioni che utilizzano la comunicazione, la collaborazione e le tecnologie per la postazione di lavoro per creare valore di business. Offriamo una gestione globale più efficiente degli ambienti di elaborazione distribuita, rendendo l'ambiente di lavoro sicuro, stabile ed efficiente e i dipendenti più produttivi.

IT Service Excellence
Il servizio di IT Service Excellence permette di implementare un processo di gestione, monitoraggio e reporting sulle tecnologie e i servizi e sui servizi di business che essi influenzano. Questa soluzione consente ai clienti di gestire e monitorare la salute dei servizi IT, oltre che di garantire che i livelli dei servizi di business, supportati dai livelli dei servizi IT, siano sempre conformi e visibili per le parti interessate, insieme ai livelli di spesa dell'IT.

Infrastructure Outsourcing
È possibile avvalersi dei servizi di Infrastructure Outsourcing di Accenture per la gestione continuativa delle risorse o delle funzioni dell'infrastruttura IT dell'azienda. Offriamo sia competenze distinte (Capacity Services) sia servizi a gestione integrale (Managed Services) nel cui ambito ci assumiamo la totale responsabilità della gestione del funzionamento end-to-end di uno o più dei nostri servizi di outsourcing dell'infrastruttura. I clienti possono così godere i benefici di un'infrastruttura significativamente più efficace in termini di costi, sicura e reattiva che può essere dimensionata e adattata alle esigenze del loro business.

Microsoft
L'alleanza fra Accenture e Avanade offre esperienza in relazione alle principali piattaforme Microsoft sia per data center che per ambienti desktop. A riconoscimento del nostro impegno nei confronti dei risultati per i clienti, Microsoft ha nominato Accenture e Avanade Partner enterprise dell'anno per il 2010 per il terzo anno consecutivo.

Accenture & Cisco Business Group
Accenture & Cisco Business Group offre soluzioni specifiche basate sull'ambiente di rete per favorire un'agilità sostenibile del business. L'IT può essere un asset strategico: la direzione vincente in cui andare per risparmiare denaro oggi e prosperare domani. Budget sempre più esigui e le pressioni sui profitti possono condurre in un vicolo cieco tattico, dove l'innovazione viene soffocata e non restano altro che le vecchie tecnologie tradizionali. E i vincitori? Utilizzano l'IT in modo strategico già ora, sfruttando al meglio e in modo efficiente in termini di costi gli investimenti in tecnologia e preparando tutta l'azienda agli strumenti di prossima generazione di miglioramento della produttività. Questo è esattamente quello che possiamo aiutarvi a fare noi.