Infrastrutture e servizi di trasporto

Forte di una profonda comprensione delle esigenze aziendali, Accenture raccomanda l'utilizzo di una “infrastruttura intelligente”, che prevede  soluzioni focalizzate sul cliente e strategie e reti di business che stimolano più alti livelli di efficienza operativa e soddisfazione della clientela.

Il nostro gruppo specializzato nel settore delle infrastrutture e dei servizi di trasporto è in una posizione eccellente non solo per fornire ai clienti gli strumenti, le tecnologie e i processi che permettono di creare una “infrastruttura intelligente”, ma anche per aiutarli a entrare a far parte delle reti che la supportano.

Il gruppo Infrastructure and Transportation Services è parte integrante della organizzazione globale di  Accenture, e rappresenta una combinazione unica di competenze nella consulenza, tecnologiche e di outsourcing.

• Il gruppo che offre servizi di Management Consulting fa leva sulla profonda esperienza del settore e sulla conoscenza, acquisita attraverso un'intensa attività di ricerca, di 14.000 esperti di strategia e progettazione di processi, gestione delle relazioni con la clientela, gestione della supply chain, e gestione delle performance in ambito finanziario, dell'innovazione e del talento.
  
  
• Il gruppo Systems Integration and Technology si avvale delle competenze del più grande integratore di sistemi indipendente al mondo comprendente oltre 70.000 specialisti in un'ampia gamma di tecnologie, funzioni e settori.
  
  
• Accenture ha capacità di delivery di altissimo livello, che uniscono il nostro raggio d’azione globale, soluzioni innovative, asset industrializzati e approfondite competenze tecnologiche e di settore. L’Accenture Global Delivery Network è il più grande e diversificato gruppo di professionisti esperti di tecnologia, processi di business e outsourcing in tutto il mondo.
  
  
• La nostra “Analytics Factory” industrializza, e quindi ottimizza, l'accesso ai dati e ai report eseguendo una modellazione analitica per meglio comprendere e prevedere il comportamento dei clienti.
  
  

Soluzioni per il settore

Costruzioni
La “Accenture Construction Enterprise Architecture” coniuga capacità di alte performance con metodologie all'avanguardia e analizza tutti gli aspetti della trasformazione dei processi aziendali che i clienti del settore delle costruzioni devono attuare per diventare più efficienti da un punto di vista operativo.

Infrastrutture
La soluzione di gestione delle tariffe per i pedaggi stradali, “Accenture Fare Management Solution for Road-User Charging”, fornisce una piattaforma integrata per l'addebito automatizzato del pedaggio agli utenti della strada; questa piattaforma può essere estesa anche a servizi a valore aggiunto, quali il parcheggio, l'addebito del carburante o anche l'assicurazione dell'auto.

La nostra soluzione “Port in a Box” offre una piattaforma IT e BPO per l'elaborazione di tutte le principali transazioni dei terminal di porti marittimi  ed è stata già adottata sia nella regione Asia-Pacifico che in Europa.

Trasporti di massa
Il modello di manutenzione operativa e monitoraggio sviluppato da Accenture, “Operational Maintenance and Monitoring Model”, aiuta i clienti a ridurre i costi unitari di manutenzione, a risolvere i malfunzionamenti in modo più efficiente, a migliorare i livelli di servizio e a condurre trattative più vantaggiose con i fornitori. Il COMMIT, centro di manutenzione operativa e monitoraggio delle installazioni e delle telecomunicazioni, cuore del modello, sviluppato per e con la società spagnola Metro de Madrid, offre servizi di help desk avanzati, manutenzione remota delle installazioni e gestione dei servizi tecnici.

La soluzione di manutenzione predittiva sviluppata da Accenture, “Predictive Maintenance Solution”, combina competenze di analisi e modellazione con strumenti all'avanguardia per interpretare e correlare i segnali simultaneamente e segnalare il più precocemente possibile condizioni di degrado o guasti del sistema. Personalizzata per adeguarsi alle caratteristiche specifiche di ogni unità, questa soluzione permette di tagliare in misura significativa i costi di manutenzione delle apparecchiature riducendo la necessità di interventi di manutenzione preventiva e ispezione.

La soluzione di gestione delle tariffe di viaggio per la bigliettazione elettronica, “Accenture Fare Management Solution for Electronic Ticketing”, offre una serie completa di funzioni per schemi multioperatore e più canali di servizio per una maggiore praticità per i clienti, oltre agli strumenti e alle architetture per espansioni future. La soluzione offre praticità ai clienti attraverso molteplici mezzi di pagamento automatizzati e numerosi canali di servizio, in particolare portali Web, risposta vocale interattiva e servizio sms.