Network BPO

Agli operatori di rete, il gruppo Network BPO Services di Accenture mette a disposizione in outsourcing una suite completa di servizi di Network Provisioning, Network Assurance e Access Management, ideati e sperimentati per offrire una qualità di livello superiore, costi minori, una maggiore flessibilità e una capacità garantita in termini di risorse per il mantenimento dei sistemi legacy e lo sviluppo e l’implementazione di prodotti e servizi nuovi.

Accenture può aiutare i fornitori di servizi a:

• migliorare la qualità della rete
• ridurre i costi della rete
• aumentare la flessibilità e scalabilità della rete

La differenza Accenture

Accenture si differenzia dagli altri player sul mercato per la sua vasta esperienza, solida reputazione settoriale, esclusiva innovatività e strumentario di comprovata efficacia.

Vasta esperienza e solida reputazione settoriale:

• Accenture collabora con 14 delle 15 società di telecomunicazioni appartenenti alla classifica 2010 Global Fortune 500.

• Da tre anni consecutivi, Accenture viene definita da Fortune “l’azienda di servizi IT più ammirata”.

• Da tre anni consecutivi, Accenture occupa stabilmente il primo posto nella classifica Global Outsourcing 100 dell’International Association of Professionals.

Fornitore di fiducia

• Accenture agisce da soggetto neutrale rispetto a terzi, perciò dispone di piena libertà di stipulare alleanze con i migliori vendor del settore e di avvalersi di prodotti unici e personalizzati all’avanguardia.

• La premiata Service Delivery Platform (SDP) di Accenture aiuta i clienti a sviluppare rapidamente prodotti innovativi.

• Il modello di Global Delivery di Accenture coniuga presenza mondiale, soluzioni innovative, risorse industrializzate e profonde competenze settoriali e tecnologiche. L’Accenture Global Delivery Network è il gruppo più numeroso e diversificato al mondo di esperti specializzati in tecnologie, processi aziendali e outsourcing.

I servizi forniti dal gruppo Network BPO di Accenture supportano l’intero ciclo di vita di trasformazione e outsourcing della rete, aiutando i clienti a migliorare la prevedibilità, affidabilità e qualità dei servizi basati su rete in modo da sostenere investimenti nei segmenti dei servizi caratterizzati da un forte potenziale di crescita nel lungo periodo.

I nostri servizi di Network Provisioning possono aiutare i fornitori di servizi a migliorare la qualità dei loro servizi realizzando notevoli risparmi e abbattendo i rischi.

I nostri servizi di Network Assurance possono aiutare i fornitori di servizi a eliminare il volume di lavoro sul campo per ridurre drasticamente i costi operativi.

I nostri servizi di Access Management possono aiutare i fornitori di servizi a diminuire i costi diretti e indiretti rappresentati dalla gestione degli accessi di terze parti.

Casi di successo:

• 3 Italia: nuovo Wireless Delivery Center
• KPN: Business Process Outsourcing
• Operatore di telefonia mobile: testing esternalizzato degli apparecchi
• SFR: outsourcing del testing degli apparecchi mobili
• Telefónica de Argentina: outsourcing delle applicazioni
• WIND: trasformazione dei costi