Business Process Outsourcing

Alcune di queste organizzazioni sono focalizzate sul miglioramento di una specifica funzione aziendale, per esempio l'approvvigionamento o le Risorse Umane. Altre riconoscono che una soluzione in bundle, ovvero l’outsourcing di più funzioni simultaneamente allo stesso fornitore, potrebbe offrire il massimo potenziale di miglioramento delle performance.

La chiave dell’outsourcing, tuttavia, è la capacità di individuare un fornitore di servizi BPO con una solida reputazione e una documentata esperienza del settore e delle funzioni. Accenture ha la portata globale, la flessibilità e le dimensioni di cui hanno bisogno tutte le aziende focalizzate sull’outsourcing. La vasta esperienza maturata attraverso la collaborazione con le società più affermate del mondo consente ad Accenture di avere la prospettiva e le capacità adeguate per aiutare i clienti a individuare e cogliere le opportunità, anche in un panorama economico difficile.

Accenture offre una vasta gamma di servizi BPO per abilitare le alte performance. Tra questi, i servizi destinati a una funzione aziendale specifica, come l'approvvigionamento, le Risorse Umane, il contatto con i clienti, la finanza e la contabilità, oltre che quelli adattati alle esigenze di settori specifici, quali i servizi di pubblica utilità, le assicurazioni e la sanità.

A prescindere dalla funzione o dal settore, la missione di Accenture è aiutare le organizzazioni a migliorare le performance operative e di mercato, con una transizione lineare e il rapido ritorno sugli investimenti—per l’intero percorso che conduce alla stabilità a lungo termine, alla prevedibilità e a un potenziale di miglioramento costante, ovvero i fattori per i quali i migliori fornitori di servizi BPO sono famosi.

Perché prendere in considerazione Accenture per l'outsourcing dei processi aziendali?

• Siamo focalizzati sulla creazione di valore aziendale attraverso la riduzione dei costi, l’ottimizzazione del personale e l’esecuzione di lavoro ad alto livello.

• Offriamo servizi end-to-end forniti da professionisti che possiedono le competenze adeguate per ciascuna attività. Lavoriamo in team, utilizzando metodi comprovati, con brevetto Accenture e tecnologia sviluppata da Accenture.

• Perspicacia, alleanze, risorse globali, tecnologia, formazione ed etica professionale ci permettono di offrire servizi di qualità a prezzi competitivi.

• Lavoriamo con i nostri clienti ininterrottamente, ovunque si trovino. Abbiamo integrato la nostra esperienza in una serie completa di metodi, strumenti e architetture BPO. Il risultato è l’erogazione di servizi di alta qualità, coerenti, comprovati e misurabili.

Servizi BPO intersettoriali 

• Finance & Accounting BPO
• Human Resources BPO
• Accenture HR Services in Italia
• Learning BPO
• Procurement BPO
• Supply Chain BPO

Servizi BPO specifici di settore e personalizzati

• Industry-specific BPO 
• Health Administration BPO
• Insurance BPO
• Navitaire (Airline BPO)
• Utilities BPO

Servizi di Bundled Outsourcing

• Bundled Outsourcing
  Le aziende possono prendere in considerazione il Bundled Outsourcing, ovvero la fornitura di più servizi BPO condivisi o più servizi BPO combinati con l’outsourcing dell’IT.