Accenture Credit Services

I servizi di trasformazione del credito e le competenze di Accenture sono apprezzate da istituti di concessione di mutui residenziali, istituti di credito che operano nel mercato degli immobili commerciali (CRE, Commercial Real Estate) e società fiduciarie per l'investimento in beni immobili (REIT, Real Estate Investment Trust) di tutto il mondo. La nostra vasta esperienza nel settore del credito, e le nostre competenze in materia di sviluppo di nuovi modelli di credito,integrazione e gestione dei sistemi e di elaborazione su larga scala aiutano i clienti a superare le sfide proprie del settore e a diventare istituti di credito ad alte performance.

Scopri come si espanderanno i nostri Credit Services grazie all’acquisizione di Zenta*.

Servizi correlati

• Gestione delle attività operative correlate ai crediti erogati. Accenture è in grado di offrire servizi per l’ottimizzazione dei processi e dei costi superiore al 25 percento in termini di performance; in particolare: razionalizzazione dei costi lungo l’intera catena del valore e miglioramento della qualità , Questo risultato viene ottenuto applicando una disciplina di produzione progressiva e un rigore qualitativo alle operazioni che progettiamo ed eseguiamo per vostro conto.

• Assistenza per mutui residenziali e gestione delle inadempienze. Gli obblighi normativi, di informativa e la necessità di gestione flessibile delle posizioni impagate hanno incrementato significativamente la portata e la complessità delle attività di assistenza per le inadempienze. Le società che hanno portafogli di prestiti nelle diverse fasi del delinquency management si affidano ad Accenture per rendere più efficienti e performanti le loro operazioni sia di front che di back office

• Servizi per immobili commerciali e residenziali e gestione del portafoglio. Accenture aiuta a ricostruire e a gestire il portafoglio immobiliare degli istituti di credito, società finanziarie, di credito al consumo, società fiduciarie per l'investimento in beni immobili al fine di trarre efficacemente profitto dalla gestione da questo settore

*NOTA: Durante questo periodo che precede la chiusura della trattativa, Accenture e Zenta continueranno ad agire indipendentemente. Al momento attuale, le parti hanno solo firmato un accordo e la chiusura è soggetta a una serie di condizioni che possono o non possono essere soddisfatte. I dipendenti di Zenta continueranno ad essere tali e non saranno dipendenti di Accenture fino alla chiusura della trattativa.

Accenture offre uno spettro completo di competenze e capacità lungo l’intera filiera del credito (dall’advisory ai servizi di gestione dei processi) per aiutare gli istituti di credito e le società finanziarie a trasformare le proprie attività di gestione e operative in business ad alte performance.

Siamo in grado di offrire:

• Una gamma completa di servizi per il credito. Accenture fornisce una serie completa di competenze all'avanguardia in ambito tecnologico, consulenziale e di processo. Aiutiamo i clienti ad affrontare le ben note sfide sistemiche della realtà attuale del settore creditizio.

• Una "fabbrica" di lavorazione industrializzata del credito. Accenture utilizza un flessibile modello di right-shoring che fornisce efficienza dei costi, alta qualità e un'esperienza di eccellenza per il cliente.

• Vasta esperienza nel settore del credito. Lavoriamo con oltre 100 grandi istituzioni finanziarieoffrendo assistenza per reingegnerizzare i processi, ottimizzare le strategie per la forza lavoro, implementare tecnologie migliori e linearizzare le attività operative.

• Risorse scalabili e Global Delivery Network. Accenture si avvale di oltre 5.000 professionisti del credito altamente qualificati che forniscono soluzioni di tipo onshore e offshore a livello globale. Scopri il nostro Global Delivery Network.

• Conformità con gli obblighi di licenza. Accenture ha ottenuto la licenza “SAFE Act” (Secure and Fair Enforcement for Mortgage Licensing Act) come istituzione emittente di prestiti ipotecari in 34 stati degli Stati Uniti e ulteriori licenze specifiche sul territorio italiano.

Esperienza all'avanguardia nell'area dei servizi di credito

Terry Moore Global Managing Director, Accenture Credit Services Nella sua funzione di Global Managing Director di Accenture Credit Services, Moore è responsabile dei servizi consulenziali, tecnologici e di outsourcing dei processi di business (BPO) per le istituzioni che operano nel settore dei mutui residenziali e dei prestiti commerciali, del leasing e dei finanziamenti per autoveicoli a livello globale. In questo ruolo, si occupa della definizione e attuazione della vision globale e della strategia di uscita sul mercato di Accenture Credit Services, inclusa l'acquisizione di Zenta del 2011. Moore è stato in precedenza Managing Director della divisione banche di Accenture per il Nord America, che serve importanti banche al dettaglio e banche di credito ordinario negli Stati Uniti e in Canada. Vanta 20 anni di esperienza nella gestione di trasformazioni tecnologiche e aziendali su larga scala, e nella consulenza a banche e prestatori su strategie di business, trend del mercato e problematiche a livello di consiglio di amministrazione. Dal suo arrivo in Accenture nel 1991, Terry ha fornito consulenza alla maggior parte delle prime banche statunitensi, oltre che a importanti istituzioni finanziarie in Canada, Europa e Asia.

Elena Mazzotti Responsabile di Accenture Credit Services per Europa, Africa e America Latina Mazzotti dirige Accenture Credit Services in Europa, Africa e America Latina, dove offre consulenza personalizzata su modelli di business ed operativi, soluzioni per la gestione dei servizi del credito e per l’evoluzione delle piattaforme informatiche a banche ed istituzioni che operano nei settori dei mutui residenziali, dei prestiti aziendali, dei finanziamenti alle imprese, del credito al consumo e del leasing. Mazzotti inoltre è uno dei direttori che opera nella divisione Banking di Accenture in Italia, che fornisce servizi a importanti gruppi bancari italiani e appartenenti ai mercati emergenti quali Turchia, Polonia, Russia e Repubblica Ceca. Vanta oltre 14 anni di esperienza nella consulenza a banche globali e istituti di credito su strategie e tendenze di mercato, M&A, trasformazione del business e soluzioni per la reingegnerizzazione dei modelli di servizio lungo tutta la catena del valore del credito.

Ghazale Johnston Responsabile di Accenture Credit Services per il Nord America Nel suo ruolo di responsabile della divisione Accenture Credit Services per il Nord America, Johnston si occupa di allargare i servizi di consulenza e integrazione dei sistemi di Accenture al mercato dei prestiti per mutui residenziali e commerciali. Dal 1997 a oggi, ha assistito molte delle prime 20 banche degli Stati Uniti nella definizione e implementazione delle loro iniziative di prestito strategiche. Ha diretto numerosi programmi di trasformazione del prestito su larga scala focalizzati sull'implementazione di nuovi sistemi di emissione e di assistenza. Johnston ha una vasta esperienza nella definizione di modelli operativi di concessione di credito mirati, nell'assistere importanti prestatori nell'elaborazione di piani d'azione aziendali e di implementazione tecnologica, e nella consulenza in materia di selezione e uso di applicazioni di concessione del credito all'avanguardia. È autrice di numerosi scritti autorevoli e articoli di ricerca per conto di Accenture Credit Services e offre una consulenza esperta a istituti di credito di tutto il Nord America.

Andrew Pitcher Managing Director, Accenture Financial Services, divisione banche di Asia-Pacifico Oltre a svolgere il ruolo di Managing Director della divisione banche di Accenture in Asia-Pacifico, Pitcher dirige il gruppo Accenture Credit Services per la regione. È specializzato nella definizione di modelli operativi per l'area credito per banche globali e nella realizzazione di trasformazioni tecnologiche. Ha maturato una vasta esperienza in materia di prestito al consumo e commerciale, gestione della relazione con la clientela e integrazione post-fusione.