Munkahelyi infrastruktúra: szolgáltatások áttekintése

Ügyfeleink hasznát vehetik a mobilitásnak, az audio-vizuális csoportmunkának és lehetőséget adhatnak munkavállalóiknak arra, hogy azonnali információkat osszanak meg tekintet nélkül az időzónára és a földrajzi határokra. Előnyök közé tartoznak még a jobb üzleti eredmények, nagyobb termelékenység, alacsonyabb költségek, a befektetések jobb megtérülése és a fokozott működési hatékonyság. Gyártó-független, átfogó megoldásokat kínálunk. Ezek a megoldások fejlesztik a munkahelyi infrastruktúrát és a következetes, globális rendszerintegrációs képességeket is.

További előnyök:

• A támogató személyzet akár 35%-kal csökkenthető, a helyi személyes beavatkozás akár 50%-os és a telefonos segítségkérés 30%-os csökkenésével. Mindez a desktop standardizációnak és az automata, távolról történő és az önkiszolgáló lehetőségek felé való elmozdulásnak köszönhető. 

• A rendkívül összetett desktop alkalmazásfejlesztések hatékonysága és gyorsasága 50%-kal megnőtt. 

• Az üzleti versenyképességet növelő informatikai megoldásokkal javult a működési hatékonyság, maximalizálódott az IT beruházások értéke, növekedett a vállalati támogatás, fejlődött a kockázatok kezelése, egyszerűsödött az infrastruktúra menedzsment, javult a szabályozási megfelelőség és csökkent a felelősség. 

• Kibővültek és megújultak az kollaborációs képességek, növelve a termelékenységet és az üzleti eredményeket. 

Az Accenture előnyei
A manapság kialakuló munkahelyi technológiák egyrészt lehetőséget nyújtanak, másrészt szakadást jelentenek a végfelhasználók és a támogató szervezetek részére. A változás üteme is nyomasztó lehet; fontos megérteni melyek azok a technológiák, amelyek megfelelőek az üzlet számára és mikor/hogyan kellene bevezetni. Ezen túlmenően, az egyensúlyozás az ellentmondásos igények között, amelyeket a végfelhasználók és a vállalat IT testülete támaszt, végső soron nem más, mint egy folyamatos zsonglőrködés. Amíg az alkalmazottak a mobilitás növelésére, perszonalizációra és rugalmasságra törekszenek a munkahelyükön, addig az IT testület prioritásai között a hozzáférés szabályozása, a folyamatok szabványosítása és a megfelelőség szerepel.

Az Accenture a következő előnyöket biztosítja:

Átfogó, integrált megoldások
Egymáshoz kapcsolódó end-to-end megoldásaink és szolgáltatásaink lehetővé teszik ügyfeleink számára, hogy egy magasabb teljesítményű munkahelyet hozhassanak létre.

Komplex telepítési szakértelem
Hosszú időszakra visszanyúló tapasztalatokkal rendelkezünk nagyszabású projektek végrehajtásában világszerte, így természetesen a helyi- és globális előírások ismeretével is bírunk.

Iparosított globális szolgáltatási struktúra
Az Accenture szabványosított, integrált nagyvállalati munkahelyi technológiai képességeket és folyamatokat kínál.

Stratégiai kapcsolatok
Ügyfeleink hasznosíthatják az iparágvezető munkahelyi csúcstechnológiával foglalkozó szolgáltatói szervezetekkel való szoros kapcsolatainkat.

Az Accenture munkahelyi technológiai infrastruktúra szolgáltatásai segítenek ügyfeleinknek stratégiailag optimalizálni és átalakítani saját munkahelyi infrastruktúrájukat olyan megoldásokkal, amelyekkel a kommunikáció, a kollaboráció, valamint a munkahelyi technológiák úgy alkalmazhatóak, hogy azok üzleti értéket teremtenek. A számítástechnikai környezetekre kiemelkedően hatékony end-to-end menedzsmentet biztosítunk, amelyek lehetővé teszik a biztonságos, stabil és hatékony munkakörnyezetet és produktívabbá teszi az alkalmazottakat is. Specifikus szolgáltatásaink közé tartoznak:

• Munkahelyi technológia 
• Kommunikáció és kollaboráció 
• Munkahelyi technológiai outsourcing