Kereskedelem: szolgáltatások áttekintése

A kiemelkedően teljesítő vállalatok, az egyre erősebbé váló fogyasztók miatt újraértékelik üzletüket, és nyitnak a személyre szabott kereskedelem irányába. De hogyan tudnak kiemelkedő teljesítményt elérni a jövőben?

A kiemelkedő teljesítmény eléréséhez szükség van arra, hogy a legfontosabb és potenciális ügyfeleket azonosítsuk, a fogyasztói elemzéseket és analitikákat integráljuk a kereskedelmi döntéshozatalba. Az Accenture ebben tud segíteni az Ön szervezetének, hogy boldoguljon napjaink kiélezett versenyében.

Keresletgenerálás, árazás és profit-optimalizáció:

• Demand Generation: Overview
• Pricing and Profit Optimization Services

Kereslet-kielégítés:

• Demand Fulfillment: Overview
• Achieving High Performance through Improved Retail Supply Chain Planning
• Achieving High Performance through On-Shelf Availability
• Achieving High Performance through Sustainable Cost Management
• Achieving High Performance through Talent Management
• Inventory Planning and Replenishment Services for the Retail Industry

Ügyfélszolgálat és csatornaüzemeltetés:

• Customer Service & Channel Operations: Overview
• The Paradox of the Shrinking Retail Talent Pool
• Accenture's Inventory Planning and Replenishment Services
• Anywhere, Anytime—the Keys to True Cross-Channel Retailing and High Performance
• Engineered Standards for Distribution
• Engineered Standards for Grocery
• MOST® work measurement systems: Using the Accenture managerial operation sequencing technique to achieve high performance
• Visual backroom management for retail: How Accenture’s approach to optimizing backroom management can help retailers achieve high performance
• Workforce Performance Excellence in the Retail Industry

Hatékony vállalkozás:

• Effective Enterprise: Overview
• The Power of Process: Accelerating High Performance with Accenture and SAP
• High Performance Acceleration: Global Retail Process Model
• Maximizing the Potential of Point-of-Service Systems

Egyéb (outsourcing):

• Business Process Outsourcing for the Retail Industry
• Business Process Outsourcing Services—Customer Contact
• HR Business Process Outsourcing
• Outsourcing for the Retail Industry
• Procurement BPO Services Overview