Infrastruktúra és szállítás: Szolgáltatások áttekintése

Az üzleti igényekről alkotott pontos kép alapján az „intelligens infrastruktúra” használatát javasoljuk – okos, vásárlóközpontú megoldások, üzleti stratégiák és hálózatok, amelyek elősegítik a magasabb szintű működési hatékonyságot és vásárlói elégedettséget.

Az infrastrukturális és szállítási szolgáltatások iparági csapata egyedi helyzetben van, nemcsak azért, mert biztosítani képes az ügyfelek számára az eszközöket, technológiát, és folyamatokat, amelyek az intelligens infrastruktúrához vezetnek, hanem azért is, mert segít csatlakozni a hálózatokhoz, amelyek fenntartják azt.

Az infrastrukturális és szállítási szolgáltatások lényeges része globális szervezetünknek – egy páratlan kombinációja a tanácsadási, technológiai, és kiszállítási lehetőségeknek.

• A vezetési tanácsadással foglalkozó csapatunk 14 000 szakértő ipari tapasztalatára és kutatásalapú tudására támaszkodik stratégiai és folyamattervezés; ügyfélkapcsolat-menedzsment; értékesítési lánc menedzsment; valamint az innovációs, pénzügyi, és tehetségalapú teljesítménymenedzsment terén.
  
  
• A rendszerintegrációval és technológiai szolgáltatássokkal foglalkozó csapatunk a világ legnagyobb szállító-független rendszerintegrátora, amely több mint 70,000 szakértőt foglal magába a technológia, funkciók és iparágak széles köréből.
  
  
• Az Accenture Global Delivery hálózat multidiszciplináris munkacsoportokat tartalmaz, amelyekben összesen 82 000 szakértő dolgozik több mint 50 Delivery Center-ben világszerte, egyetlen globális célért, hogy rendszerintegrátoraink és technikai szakértőink megoldásait valamint a majdnem 300 BPO ügyfelet támogassák.
  
  
• Az “Analytics Factory” iparosítja és ezáltal optimalizálja az adatokhoz való hozzáférést és a jelentéseket a vásárlói viselkedés jobb megértését és előrelátását segítő elemzési modellel.

Ipari megoldások

Építőipar
Az Accenture Construction Enterprise Architecture összefogja a kiemelkedő teljesítményű képességeket magas szintű gyakorlatokkal, és az üzleti folyamat-transzformáció minden aspektusát lefedi, amelyre a az építőipari ügyfeleknek szükségük lehet a működési hatékonyság növeléséhez.

Infrastruktúra
Az Accenture díj-menedzsment megoldása a közúti-használat díjszabásához integrált platformot biztosít az automatizált úthasználati díjfizetésekhez, ami kiterjeszthető értéknövelt szolgáltatásokkal, mint például parkolás, üzemanyag díjszabás, vagy akár autóbiztosítás.

“Port in a Box” megoldásunk IT és BPO platformot biztosít minden alapvető tengeri kikötő terminál ügyletek tranzakcióihoz. Használták már a Csendes-óceáni régióban, csakúgy, mint Európában.

Tömegközlekedés
Az Accenture üzemeltetési és karbantartási és ellenőrzési modell segít az ügyfeleknek csökkenteni a fenntartási költségeket, hatékonyabban kijavítani a hibákat, fejleszteni a szolgáltatás színvonalát és hatékonyabban tárgyalni a beszállítókkal. A modell működési karbantartási és ellenőrzési létesítmények és távközlési központja (COMMIT), amit a spanyol Metro de Madrid-ra terveztek, fejlett help desk szolgáltatásokat, távkarbantartást és műszaki szolgáltatások menedzsment támogatását biztosítja.

Az Accenture prediktív karbantartási megoldása egyesíti a mély elemzési és modellezési képességeket a legmodernebb eszközökkel, hogy egyidejűleg értelmezze és korrelálja a jeleket, és a rendszer degradációt vagy hibát a lehető leghamarabb jelezze. Minden részleg sajátosságaihoz illik, jelentősen lecsökkentheti a berendezések karbantartási költségeit a megelőző karbantartás és ellenőrzés szükségességének csökkentésével.

Az Accenture díj-menedzsment megoldása az elektronikus jegyvételhez átfogó funkciókat biztosít a többszereplős programokhoz és több szolgáltató csatornához, hogy javítsa a felhasználói kényelmet, csakúgy, mint az eszközöket és architektúrákat a jövendőbeli terjeszkedéshez. A megoldás automatizált fizetési módja és több szolgáltató csatornája, többek között Web portálok, interaktív hangválaszok és SMS által előnyösebb a vásárlók számára.