Selon une étude internationale publiée ce jour par Accenture (NYSE : ACN) en collaboration avec les instituts de recherche de deux grandes écoles, l’Université de Stanford et l’INSEAD, le fonctionnement de la chaîne logistique influe directement sur la performance financière de l’entreprise.
Accenture, l’Université de Stanford et l’INSEAD ont analysé les données financières de plus de 600 multinationales en comparant, à l’aide de modèles statistiques, les performances de leur chaîne logistique et le taux de croissance annuel composé (CAGR) de leur capitalisation boursière. Les résultats de l’étude confirment l’importance de la chaîne logistique dans la création de valeur pour l’actionnaire. Les entreprises qui flirtent avec l’excellence dans la gestion de leur chaîne logistique (rotation fréquente des stocks, faible coût des produits vendus exprimé en pourcentage du chiffre d’affaires et ROA élevé) enregistrent une croissance de leur capitalisation boursière supérieure de 7 à 26 points à la moyenne de leur secteur. A l’inverse, dans les entreprises dotées d’une chaîne logistique peu performante, le taux de croissance de la capitalisation boursière peut-être inférieur de cinq points à la moyenne du secteur. L’enquête fait apparaître des résultats homogènes dans la quasi-totalité des 24 secteurs d’activité étudiés.
« La chaîne logistique constitue un formidable levier de développement, d’où l’intérêt croissant que lui portent les directions générales, explique Olivier Vidal, associé responsable de la ligne de service Gestion de la chaîne logistique d’Accenture. Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à s’appuyer sur la chaîne logistique pour transformer leurs structures de coûts, trouver de nouveaux débouchés et améliorer radicalement leurs résultats. Une stratégie pertinente au regard du lien manifeste qu’établit notre étude entre l’excellence de la chaîne logistique et la capacité de l’entreprise à se développer. »
Accenture, l’Université de Stanford et l’INSEAD ont consulté des analystes sectoriels et des experts universitaires, et mené une série d’entretiens approfondis auprès de plus de 75 cadres de 60 entreprises pour identifier et expliciter les vecteurs d’excellence dans la gestion de la chaîne logistique. Un sondage en ligne a également été réalisé en Europe et en Amérique du Nord afin de recueillir les points de vue et de bénéficier de l’expérience des responsables d’une centaine d’entreprises.
Les cadres dirigeants sont unanimes à reconnaître la valeur et l’impact de la gestion de la chaîne logistique. De fait, près de 90% des sondés y voient un élément très important, voire critique pour la réussite de leur entreprise. La gestion de la chaîne logistique revêt globalement une importance similaire de part et d’autre de l’Atlantique ; toutefois, les cadres dirigeants d’Amérique du Nord sont nettement plus enclins que leurs homologues européens à lui accorder une place critique (57% contre 32%).
L’étude s’est également intéressée à la transformation de la chaîne logistique et à la démarche des entreprises les plus en avance dans ce domaine : intégration de la chaîne logistique à la stratégie de l’entreprise, reflet des innovations apportées à la chaîne logistique dans le modèle opérationnel de l’entreprise, déploiement des stratégies et des compétences et adaptation à l’évolution des besoins du marché. Les stratégies opérationnelles d’une vingtaine d’entreprises leaders, parmi lesquelles 7-Eleven, Coca-Cola, Dell, DuPont, Li & Fung et Nokia, ont ainsi été passées au crible. L’étude propose par ailleurs un modèle de transformation de la chaîne logistique, tout en recensant les principaux facteurs de succès communs à tous les projets de réorganisation de la chaîne logistique. L’avenir est également envisagé, afin d’anticiper l’impact de la transformation de la chaîne logistique dans un contexte économique en mutation.