Zoom sur quelques centres de services particulièrement utilisés par nos clients français

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Le centre de services du Maroc, situé à Casablanca, jouit d’un emplacement stratégique, pour le plus grand bénéfice des entreprises européennes soucieuses de réduire leurs coûts, de maintenir un niveau de qualité constant et d’accroître leur flexibilité à travers des solutions informatiques nearshore. Initialement créé en 2004, le centre de services de Casablanca propose à un nombre croissant de clients français et espagnols des services rentables d’intégration de systèmes, de développement et de maintenance applicative.



LANGUES : Français, Anglais, Espagnol

APPLICATIONS : ERP SAP / ABAP, Java/J2EE, SAP/ABAP, serveur SQL, Rational Suite, SMS, Microsoft Project Server, Cobol

NOMBRE DE PERSONNES : 150

Contact
Yves Bernaert
Responsable des opérations du réseau des centres de services Accenture EALA (Europe, Amérique Latine et Afrique)

Le centre de Nantes offre une grande souplesse de fonctionnement adaptée aux besoins de projets locaux, aussi bien que de projets d’envergure nationale et internationale. Il permet également un accès au réseau mondial de centres de services d’Accenture en prenant en charge l’ensemble des travaux tout en répartissant les tâches dans d’autres centres plus distants (par exemple en Inde, Ile Maurice, Philippines). Nos collaborateurs nantais sont des experts en informatique, rompus à la réutilisation d’outils et à l'industrialisation de modes opératoires éprouvés.



LANGUES : Français, Anglais

APPLICATIONS : J2EE, EAI (SeeBeyond, etc.), SAP, Siebel, Oracle

EXTERNALISATION DE FONCTIONS : Solutions pour des industries spécifiques (transport, voyage...)

NOMBRE DE PERSONNES : 200

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Yves Bernaert
Responsable des opérations du réseau des centres de services Accenture EALA (Europe, Amérique Latine et Afrique)

Le centre de l’Ile Maurice a rejoint le réseau mondial des centres de services d’Accenture en septembre 2004. Il fait partie de notre stratégie pour servir nos clients européens, nécessitant l’utilisation de la langue française. Il propose des solutions technologiques et des services d’externalisation de fonctions (comptabilité et finance).



LANGUES : Français, Anglais

APPLICATIONS : Java, Mainframe, Microsoft.NET, Oracle, Peoplesoft, SAP, Siebel, JDEdwards

EXTERNALISATION DE FONCTIONS : Finance & Comptabilité, « sur-mesure », solutions pour des industries spécifiques (assurance, banque...)

NOMBRE DE PERSONNES : 1000

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Yves Bernaert
Responsable des opérations du réseau des centres de services Accenture EALA (Europe, Amérique Latine et Afrique)

Accenture a implanté des centres de services en Inde en 2001 afin d'étendre sa présence globale. Nos 6 centres indiens ont depuis fait leurs preuves en matière d'expertise technologique, d'externalisation, de capacités industrielles et d'approche des services proposés. Grâce à ce réseau présent dans plusieurs villes (Bangalore, Chennai, Delhi, Hyderabad, Mumbai, Pune), nous sommes en mesure d'offrir des services de haute qualité à prix compétitifs qui améliorent la performance de nos clients.



LANGUE : Anglais

APPLICATIONS : SAP, Siebel, Oracle Suite, PeopleSoft, Java/J2EE, Microsoft.NET et X.net, Mainframe Cobol, Client/Serveur COM/DCOM, Portal Intranet, Microsoft, Mainframe Natural, Mainframe RPG, Mainframe Assembler

EXTERNALISATION DE FONCTIONS : Centres d’appels, Comptabilité & Finance, Ressources Humaines, Formation, Achats, « sur-mesure » (support marketing, ingénierie, chaîne d’approvisionnement), solutions pour des industries spécifiques (services financiers, communication et hautes technologies, santé, assurance, ...)

NOMBRE DE PERSONNES : 37 000

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Yves Bernaert
Responsable des opérations du réseau des centres de services Accenture EALA (Europe, Amérique Latine et Afrique)

Accenture est présent dans le pays depuis 1985. Les 2 centres de services, situés à Manille et Cebu, proposent de nombreux services : de développements de systèmes d’information, d’externalisation d’applications informatiques à l’externalisation de fonctions. Ils sont reconnus pour leur « excellence » et le centre de Manille compte parmi les centres d’Accenture certifiés CMMI (Capability Maturity Model) de niveau 5.



LANGUE : Anglais

APPLICATIONS : Java, Microsoft.NET, Oracle, Peoplesoft, SAP, Siebel, Cobol, AS400

EXTERNALISATION DE FONCTIONS : Centres d’appels, Comptabilité & Finance, Ressources Humaines, solutions pour des industries spécifiques (banque, services financiers, électroniques et hautes technologies, santé, assurance, distribution,...)

NOMBRE DE PERSONNES : 15 000

Contact
Yves Bernaert
Responsable des opérations du réseau des centres de services Accenture EALA (Europe, Amérique Latine et Afrique)