Exigences croissantes des citoyens, extension de la loi organique relative aux lois de finances (LOLF), révision générale des politiques publiques (RGPP) : la démarche de performance est au cœur des préoccupations des politiques et des gestionnaires publics. Cependant, il reste parfois difficile de traduire des missions de service public en objectifs factuels et de mettre en œuvre des actions ayant un impact rapide, direct et concret sur l’efficacité du service rendu à l’usager.
C’est pourquoi depuis 2006, le Think Tank Accenture - Sciences Po s’attache à contribuer à la modernisation de la relation Citoyen – Administration. Ce groupe de réflexion rassemble chaque année près d’une quarantaine d’étudiants de Sciences Po et de consultants Accenture, afin de proposer à des entités publiques des solutions innovantes et concrètes, réalisables rapidement, pour améliorer leur fonctionnement et donc leur qualité de service. Pendant six mois, les étudiants de Sciences Po, issus des masters Affaires Publiques et Finance & Stratégie, apportent leur regard neuf, leur créativité et leur enthousiasme. Les consultants Accenture les accompagnent en mettant à leur disposition leur connaissance du secteur public, leur méthodologie et leur savoir-faire tourné vers l’action.
Un lieu d’expertise sur la performance publique
Au cours des cinq premières éditions, cette collaboration originale a permis d’explorer auprès de plus de 25 entités publiques des problématiques d’actualité et des sujets aussi variés que la lutte contre le travail illégal, l’optimisation du financement du logement social, l’information et l’accompagnement du justiciable, le service rendu aux français de l’étranger, l’amélioration de l’information du patient à l’hôpital, le service au citoyen en milieu rural ou encore l’optimisation de l’accès à la formation professionnelle.
Les régions, les départements ou les collectivités contribuent à mettre en place un environnement harmonieux, équilibré et durable d'un territoire. Pour son édition 2011, le Think Tank focalise depuis octobre et jusqu’en juin ses travaux sur le développement des territoires :
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Territoire & Développement durable, en partenariat avec la Société du Grand Paris : identifier les attentes des usagers des futures gares du métro Grand Paris, en termes d’offre de services, afin de permettre à la SGP d’anticiper la conception des gares et leurs aménagements/aménités proposés (intra gare et rayon des 400 m)
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Territoire & Culture, en partenariat avec la ville de Levallois-Perret : analyser les attentes des concitoyens pour contribuer à améliorer le plan d’action à 5 ans de la politique culturelle de la Ville de Levallois-Perret et le dispositif de mesure de la performance associé
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Territoire & Economie, en partenariat avec le Conseil Régional Ile de-France : identifier les voies et moyens d’améliorer l’offre de services de la région Ile de France aux entreprises en termes d’attractivité économique, notamment au niveau international
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Territoire & Social, en partenariat avec la Ville de Paris : identifier les voies et moyens d'améliorer l'accueil en centres d'hébergement des personnes sans abri sur le territoire parisien
La soirée annuelle du Think Tank 2011
La soirée annuelle de l'édition 2011 du Think Tank Accenture - Sciences Po a eu lieu le jeudi 26 mai au Musée Nissim de Camondo. Au cours de cette soirée, les prix de l’innovation et du Think Tank ont été décernés aux groupes Ville de Paris et Ville de Levallois Perret.
Les propositions issues des travaux des étudiants ont été évaluées et récompensées par un comité de hautes personnalités issues tant du secteur public que privé. Le jury est composé cette année des personnalités suivantes:
- Jean-Benoît Albertini, Secrétaire Général du Ministère de l’Intérieur
- Véronique Bédague-Hamilius, Secrétaire générale de la Ville et du Département de Paris
- Guilaume Boudy, Secrétaire Général du Ministère de la Culture
- Vincent Chriqui, Directeur Général du Centre d'Analyse Stratégique
- Christian Nibourel, Président d’Accenture France
- Stéphane Volant, Secrétaire Général du Groupe SNCF
Le Think Tank Accenture - Sciences Po offre ainsi le cadre d’une filière d’excellence, rassemblant autour de la performance publique méthodes, outils et talents parmi les meilleurs. A travers cette action, Accenture et Sciences Po témoignent à la fois de leur implication citoyenne sur des sujets de société, mais aussi de leur engagement aux côtés de futurs managers publics.