Révolutionner les services sociaux en améliorant les services et en améliorant la vie des beneficiaries
Face à une demande croissante et des ressources de plus en plus réduites le paysage des services sociaux est amené à se transformer. S'adapter à cet environnement tout en restant performant, nécessite de réinventer les prestations des services sociaux, notamment en matière d’intégration, innovation et de résultats. afin d’offrir aux bénéficiaires des prestations plus rentables et efficaces.
Le paysage complexe des services sociaux est modifié par diverses tendances inédites générant de nouvelles exigences pour les organismes :
- Incertitude économique. La « nouvelle norme » économique en termes de crise budgétaire et en ressources, de taux de chômage élevés et du nombre de dossiers sociaux croissants exerce un impact durable sur les organismes alors qu'ils doivent répondre aux besoins de davantage de bénéficiaires à l'aide de budgets de fonctionnement restreints.
- Réforme du système de santé. Aux États-Unis par exemple, les organismes ressentiront également l'impact de la réforme du système de santé, tandis que les critères d'admission sont intégrés aux échanges sur l'assurance santé et que les listes de Medicaid s'allongent.
- Crise des retraites. L'incapacité globale à se conformer aux obligations en matière de retraite a incité l'instauration d'une réforme et de modifications connexes qui nécessiteront un niveau de flexibilité qui n'existe pas actuellement dans la plupart des systèmes de retraite.
Fort de sa connaissance de l’environnement politique et économique du secteur et de son expertise en solutions technologiques innovantes, Accenture aide les organismes de services sociaux, que ce soient les organismes de sécurité sociale, les organismes de retraite ou les organisations à but non lucratif, à réaliser des performances supérieures.