- Las compañías que más invierten en tecnologías de la información consiguen una mejor evolución en sus parámetros de negocio, según un estudio elaborado por Accenture e ICEA que ha contado con la colaboración de 27 importantes grupos aseguradores españoles.
- El sector se sitúa al nivel de la media internacional, mientras que las entidades bancarias están entre las mejores prácticas: mayores costes relativos al negocio y estructura de costes de TI más adecuada
Las entidades que dedican una mayor proporción de los gastos de explotación a esta partida consiguen un crecimiento medio anual de sus gastos de explotación del 10,3 por ciento, inferior al resto de compañías que presentan un crecimiento del 17,6 por ciento. Sin embargo, en la comparativa con las entidades bancarias españolas, se observa que éstas explotan más las ventajas competitivas que otorgan las tecnologías de la información: mayores costes de TI en términos relativos al negocio y más adecuada estructura de sus costes en términos de discrecionalidad y flexibilidad. Estas son algunas de las conclusiones que pueden extraerse del Estudio comparativo de costes de tecnologías de la información de las entidades aseguradoras españolas con el sector bancario, elaborado por Accenture e ICEA, y que ha contado con la participación de 27 importantes grupos aseguradores.
Mientras que tanto en el sector bancario como en el sector seguros se observa una correlación entre la apuesta por las TI y la evolución de negocio, la comparación entre ambos sectores demuestra que:
- El ratio de costes de TI respecto los gastos de explotación es de 15,4 por ciento en el sector bancario frente al 11,6 por ciento del sector asegurador español
- El sector bancario cuenta con un equilibrio entre los costes discrecionales (inversiones estratégicas) y no discrecionales (servicio y mantenimiento) del 46%/54%; en el sector seguros esta relación es del 31%/69%. Este hecho permite a las entidades bancarias dedicar una mayor proporción de estos costes a la creación de valor para el negocio.
- El 55 por ciento de los costes de TI de la banca es variable—adquisiciones y proveedores externos—frente al 30 por ciento de las compañías de seguros. De ahí que las entidades financieras se adapten mejor a la coyuntura de los mercados al tiempo que disponen de mayor margen para la optimización de sus costes.
“De acuerdo a estudios internacionales de Accenture, los datos de estructura de costes sitúan al sector asegurador en línea con la media internacional, mientras que las compañías bancarias se posicionan al nivel de las mejores prácticas” según Ricardo López-Guinea, Socio de Accenture.
Entre los principales factores que explican esta diferencia destacan:
- Menores costes relativos de mantenimiento de infraestructura en las entidades bancarias (30 por ciento en banca frente a 39 por ciento en seguros).
- Mayor aprovechamiento de economías de escala en banca
- Mayor dotación de recursos internos en seguros. Mientras en este sector el crecimiento medio de la plantilla interna en el período 1999 a 2001 ha sido del 8 por ciento, en banca la plantilla interna ha experimentado una reducc ón del 10 por ciento.
“Estudios de ICEA muestran que las compañías aseguradoras españolas han hecho importantes inversiones en TI en los últimos años”, según Marcial Fernández, Director de Sistemas de ICEA, si bien el análisis de la evolución del trienio 1999-2001 indica que la distancia actual entre ambos sectores se incrementará en el futuro.