- La consultora se hará cargo de la Secretaría Técnica de apoyo a la Oficina para la Modernización de la Administración (OMA).
- Colaborará en la implantación del Plan Estratégico de la Administración y Gobierno electrónicos recogido en el Plan de Euskadi en la Sociedad de la Información.
- Para apoyar el proyecto, la consultora creará un portal de expertos internacionales que colaborarán en la definición estratégica mediante el intercambio de opiniones.
- Con este contrato, Accenture amplia sus proyectos de administración electrónica (eGovernment) en varias comunidades autónomas (Euskadi, Cataluña, Asturias, Valencia, Andalucía, etc) y en organismos de la administración central (Red.es y Seguridad Social entre otros).
En concreto, colaborará en la implantación del Plan Estratégico de la Administración y Gobierno electrónico recogido en el Plan de Euskadi en la Sociedad de la Información. El proyecto tiene una duración de doce meses y cuenta con una inversión superior al medio millón de euros.
El objetivo principal del plan radica en la transformación de los procesos del Gobierno Vasco con impacto a su vez en el conjunto de las Administraciones Públicas Vascas para acercarse y abrirse a los ciudadanos y empresas con una mayor eficiencia en la gestión interna de sus recursos, simplificando las interacciones con la Administración a la vez que amplia los canales de comunicación y habilita nuevas vías para la prestación de los servicios. La Dirección de la OMA –dependiente de la Vicepresidencia de Gobierno- es la encargada de dinamizar y coordinar los proyectos relacionados con la administración electrónica.
Para llevar a cabo este proyecto, Accenture creará un portal de expertos en eGovernment que colaborarán en la definición estratégica mediante el intercambio de experiencias y puesta en común de mejores prácticas. Además, la consultora pondrá a disposición de este equipo toda su organización mundial y el know how especializado en esta materia.
Este trabajo forma parte de un conjunto de colaboraciones que Accenture viene manteniendo con diversos organismos del País Vasco entre las que cabe citar el Plan de Informática y Telecomunicaciones 2003-2005 del Gobierno Vasco, Educación, Tráfico o Lanbide, además de la citada OMA.
Accenture cuenta en nuestro país con más de 9.500 profesionales y una facturación de 607 millones de euros en el año fiscal 2004. Con oficinas también en Madrid y Barcelona, Accenture está presente en Bilbao desde 1989, con más de cerca de 1.000 profesionales repartidos entre las tres empresas del Grupo Accenture en Euskadi (Accenture, Coritel e Informática de Euskadi).
Con esta colaboración en el País Vasco, la compañía amplia el número de proyectos de administración electrónica (eGovernment) que viene desarrollando en otras comunidades autónomas -Cataluña, Asturias, Valencia, Andalucía, etc- y en organismos de la administración central -Red.es y Seguridad Social entre otros-.
Según el estudio "Liderazgo en el gobierno electrónico: alto rendimiento, máximo valor" realizado por Accenture, los avances en lo que respecta a la madurez están perdiendo velocidad, ya que la mayoría de los países han alcanzado un punto muerto en términos de innovación, progreso e impacto relativo a la amplitud y profundidad de los servicios que ofrecen. Como resultado, incluso los países con el grado más avanzado de presencia en administración electrónica –Canadá, Singapur y Estados Unidos- todavía tienen trabajo por hacer para obtener un mayor valor para el sector público.
"Aunque parece que se conoce bien el potencial de ahorro de tiempo y dinero de la administración electrónica, hay cierto escepticismo en las expectativas de los ciudadanos en cuanto a que realmente pueda alcanzarse este objetivo", según Iñaki Leiva socio de Administración Pública de Accenture. "Todo ello supone un reto para los que se esfuerzan en ser organizaciones de alto rendimiento. Tienen que encontrar nuevas e innovadoras formas para fomentar el uso de los servicios electrónicos, mejorar la notoriedad de los beneficios entre los ciudadanos y aumentar la prestación de un mayor número de servicios de administración electrónica".
Accenture es una compañía global de consultoría de gestión, servicios tecnológicos y outsourcing. Comprometida con el desarrollo de la innovación, Accenture colabora con sus clientes para ayudarles a convertir sus organizaciones en negocios de alto rendimiento. Con un profundo conocimiento de los diferentes sectores y procesos, unos amplios recursos globales y un constante seguimiento de resultados, Accenture dispone de los mejores profesionales, capacidades y tecnologías para ayudar a sus clientes a mejorar su rendimiento. Con más de 100.000 personas trabajando en 48 países, la compañía obtuvo una facturación de 13.670 millones de dólares durante el año fiscal finalizado el pasado 31 de agosto de 2004. La dirección de Accenture en Internet es www.accenture.com.
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José Luis Sánchez
Accenture
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