- El 30% de las aseguradoras europeas espera participar en un proceso de fusión o adquisición en los dos próximos años
- Las compañías aseguradoras europeas muy por delante de las norteamericanas respecto a consolidación de sistemas
Según el informe sólo el 24% de las compañías aseguradoras norteamericanas había consolidado sus sistemas de gestión para productos tradicionales de seguros de vida, frente al 49% de las europeas y el 33% de las compañías de seguros asiáticas. De entre las europeas, las españolas son las avanzadas, seguidas de las italianas y francesas.
Aquellas compañías que han consolidado sus sistemas de gestión han reducido los gastos generales un 19 % y los costes de TI un 25 %, de media, además de incrementar un 35 % la rapidez con la que pueden ofrecer nuevos productos a sus clientes.
"Nuestro estudio indica que el alto nivel de consolidación de sistemas entre las aseguradoras europeas puede aportar ventajas estratégicas reales" según María José Sanz, Socia de Seguros de Accenture. "Es evidente que para cualquier aseguradora que se enfrente a los retos de la diversificación de productos y a la mejora de la calidad del servicio, contar con un sistema racionalizado y ágil de gestión de sistemas es vital".
Es significativo también el número de empresas europeas que esperan participar en un proceso de fusión o adquisición en los dos próximos años (30%), frente al 9% de las norteamericanas. El estudio también indica que las empresas norteamericanas de seguros de vida funcionan con un mayor número de sistemas de gestión de pólizas que las aseguradoras de otros países del mundo. El 34% de las compañías norteamericanas utiliza 11 plataformas de productos o más, en comparación con el 20% de las compañías europeas. De entre ellas, en Italia, España y Francia la mayoría de las compañías usa menos de 5 plataformas de productos, frente a las más de 15 que utilizan en el Reino Unido.
El estudio también reveló que el 43% de los encuestados que ha consolidado sus sistemas de gestión utilizó la externalización de procesos de negocio (BPO), la mayoría de ellos para carteras vivas y muertas. Las razones principales para dicha externalización fueron el convencimiento de que incrementaba la probabilidad de éxito en la consolidación (26%) y el incremento de beneficios debido a la reducción de gastos de IT y plataformas de proceso (16%).
El estudio se realizó entre 112 ejecutivos de compañías que venden y gestionan productos de vida, que participan en las decisiones de retirar o consolidar plataformas de administración de pólizas. El 53 % de las empresas de seguros de vida encuestadas presentó unas primas anuales de más de mil millones de dólares; el 47 % presentó primas de más de 500 millones de dólares. El estudio, contó con 60 encuestados en Europa (8 en España); 40 en Estados Unidos y 12 en Asia Pacífico.
Accenture es una compañía global de consultoría de gestión, servicios tecnológicos y outsourcing. Comprometida con el desarrollo de la innovación, Accenture colabora con sus clientes para ayudarles a convertir sus organizaciones en negocios de alto rendimiento. Con un profundo conocimiento de los diferentes sectores y procesos, unos amplios recursos globales y un constante seguimiento de resultados, Accenture dispone de los mejores profesionales, capacidades y tecnologías para ayudar a sus clientes a mejorar su rendimiento. Con más de 146.000 personas trabajando en 49 países, la compañía obtuvo una facturación de 16.650 millones de dólares durante el año fiscal finalizado el pasado 31 de agosto de 2006. La dirección de Accenture en Internet es www.accenture.com.
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José Luis Sánchez
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