Madrid, 24 de enero de 2012 – Accenture ha adquirido Neo Metrics, compañía española que -con sede en Madrid- ocupa una posición de liderazgo en modelos analíticos predictivos y de optimización.
Tras el cierre de la operación, la adquisición conllevará la incorporación de las capacidades de análisis y activos de investigación y desarrollo de Neo Metrics a la cartera de modelos analíticos de Accenture, incluyendo un modelizador avanzado que proporciona modelos analíticos industrializados de gran precisión y con plazos de desarrollo inferiores a los tradicionales. Esta solución ampliará la capacidad de Accenture para ayudar a sus clientes a predecir y analizar con rapidez el comportamiento de sus consumidores.
Accenture obtendrá nuevas capacidades de análisis de redes sociales para interpretar las relaciones entre clientes y comunidades online. Este enfoque genera mejores resultados que los modelos tradicionales, que a menudo ignoran las relaciones entre los clientes de una empresa. Neo Metrics ha recibido numerosos reconocimientos internacionales por su contribución en el campo de la inteligencia analítica y su equipo cuenta con muchos años de experiencia estadística y analítica.
Con esta adquisición, Accenture desarrollará sus modelos analíticos avanzados en todos los sectores, fortaleciendo su experiencia y conocimiento en modelización y previsión del comportamiento de los clientes. Adicionalmente completará su portafolio de servicios analíticos en otras áreas como la optimización de establecimiento de precios, la gestión de calidad, la gestión de fraude y la elaboración de previsiones de demanda.
Las soluciones de análisis para marketing y clientes de Neo Metrics han demostrado sus resultados a la hora de proporcionar información para mejorar el lanzamiento de campañas de marketing, aumentar las ventas medias por usuario, reducir el ratio de abandono de los clientes y personalizar las interacciones con éstos. Todas estas tecnologías han sido ya aplicadas en las grandes compañías españolas de telecomunicaciones, utilities y entidades financieras para mejorar el valor del ciclo de vida del cliente.
Según José Luis Flórez, consejero delegado de Neo Metrics, "Combinar nuestras fortalezas con el conocimiento industrial y sectorial y la red global de Accenture nos posiciona perfectamente para poder ofrecer inteligencia analítica a todos nuestros clientes. Nuestros modelos y análisis han sido diseñados para aportar valor real de negocio a nuestros clientes y nuestra unión con Accenture refuerza y amplía este compromiso”.
En palabras de Vicente Moreno, presidente de Accenture España, "La adquisición de Neo Metrics fortalece nuestras soluciones de analytics y complementa el Centro de Innovación de Analytics de Accenture en Barcelona, un centro que hemos inaugurado hace ahora ocho meses. Esta operación demuestra una vez más nuestro compromiso con el mercado español -al que consideramos un núcleo clave para incorporar modelos analíticos predictivos- además de poner a disposición de nuestros clientes todas estas capacidades”.
En este sentido, y según Narendra Mulani, -socio director de Analytics y Marketing Services de Accenture global- "cada vez más, las empresas son conscientes de que los modelos analíticos avanzados pueden mejorar la toma de decisiones y en última instancia aumentar las ventas y reducir los costes. Esta adquisición nos permitirá aprovechar las capacidades, los recursos y la presencia geográfica de Neo Metrics en España, Portugal y Latinoamérica, y ampliar nuestras capacidades de modelos analíticos para crear soluciones de última generación para clientes de todo el mundo".
La adquisición se encuentra sujeta a los requisitos de cierre habituales y se espera que la operación se complete en un plazo de 30 días. Las condiciones de la operación no han sido divulgadas.
Accenture es una compañía global de consultoría de gestión, servicios tecnológicos y outsourcing con 244.000 profesionales que prestan servicio a clientes en más de 120 países. Combinando su experiencia incomparable, sus exhaustivas capacidades en todos los sectores y áreas de negocio, y su amplia investigación con las compañías de más éxito del mundo, Accenture colabora con sus clientes para ayudarles a convertir sus organizaciones en negocios y administraciones públicas de alto rendimiento. La compañía obtuvo una facturación de 25.500 millones de dólares durante el ejercicio fiscal finalizado el 31 de agosto de 2011. La dirección de Accenture es www.accenture.es
Neo Metrics es una empresa especializada en transformar las capacidades de diálogo entre las empresas y sus clientes, convirtiéndolo en algo más personal, dinámico, sistemático y medible. Neo Metrics aplica métodos cuantitativos para mejorar el rendimiento de los procesos de negocio con el objetivo de ejercer el mayor impacto posible en los resultados de los clientes. La misión de Neo Metrics se basa en el " Valor de cada interacción". Su amplia gama de soluciones permite ofrecer una mayor cobertura del ciclo de gestión de las propuestas de marketing y comunicación: desde la gestión personalizada de los clientes y las redes sociales en las que se encuentran inmersos hasta la medición y optimización de acciones comerciales directas, masivas y online. http://www.neo-metrics.com/web/).
Salvo por la información histórica y el análisis que aquí se incluyen, las previsiones del presente comunicado de prensa pueden constituir perspectivas de futuro con el significado de la Ley de reforma de litigios en materia de valores privados (Private Securities Litigation Reform) de 1995. Estas previsiones contemplan una serie de riesgos, incertidumbres y otros factores capaces de suscitar una discrepancia significativa entre los resultados reales y los explícitos o implícitos. Entre ellos figuran, sin carácter limitativo, los siguientes riesgos: que la sociedad y Neo Metrics no consigan cerrar la operación en el plazo previsto o en ningún momento, lo que, a su vez, depende de la capacidad de las partes para satisfacer determinadas condiciones de cierre; que la operación no aporte los beneficios previstos a la sociedad; que la volatilidad, el carácter negativo o la incertidumbre de las condiciones económicas y sus efectos para los negocios y los niveles de actividad comercial de sus clientes deterioren sus resultados de explotación; que, debido a que el negocio de la sociedad depende de generar y mantener una demanda constante y rentable de sus servicios y soluciones entre sus clientes, una reducción significativa de la misma pueda afectar de manera sustancial a sus resultados de explotación; que la incapacidad de la sociedad de mantener un equilibrio entre su oferta de habilidades y recursos, y la demanda del cliente en todo el mundo, así como de atraer y fidelizar profesionales con sólidas dotes de liderazgo pueda menoscabar seriamente sus actividades, su tasa de utilización de los profesionales y sus resultados de explotación; que la sociedad no sea capaz de competir con eficacia, dado que los mercados de consultoría y outsourcing se caracterizan por su naturaleza de competitividad máxima; que los resultados de explotación de la sociedad (incluidos sus ingresos de explotación e ingresos netos) y el valor de las partidas del balance denominadas originalmente en otras divisas puedan verse afectados de forma negativa por las fluctuaciones desfavorables de los tipos de cambio; que la sociedad pueda contraer responsabilidades o su reputación sea víctima del descrédito si no consiguiera proteger sus propios datos o los de sus clientes o sus sistemas de información conforme a lo exigido por ley o por contrato, o si sus sistemas de información sufrieran ataques; que, dado que la Red de Distribución Global de la sociedad se halla cada vez más concentrada en la India y Filipinas, pueda verse expuesta a riesgos de explotación; que, debido a la diversidad geográfica de sus operaciones y a su estrategia de crecimiento que apuesta por continuar la expansión geográfica, la sociedad pueda ser más susceptible a determinados riesgos; que sus resultados de explotación puedan registrar un grave deterioro si ésta no es capaz de fijar un precio suficiente que le permita alcanzar sus expectativas de rentabilidad; que, si sus estimaciones de precios no realizan una previsión precisa de los costes, los riesgos y la complejidad que conlleva para la sociedad la ejecución de sus actividades o si los terceros de los que depende no cumplen sus compromisos, los contratos de la sociedad puedan experimentar carencias en términos de resultados y resultar poco rentables; que sus proyectos con clientes del sector público le expongan a riesgos adicionales inherentes al entorno de la contratación pública, incluidos aquellos asociados a los presupuestos públicos y a las restricciones de deuda; que sus actividades puedan verse extremadamente perjudicadas si incurriera en responsabilidad jurídica en relación con la prestación de sus servicios y soluciones; que sus resultados de explotación y su capacidad de crecimiento puedan resultar afectados si la sociedad no fuera capaz de adaptar y ampliar sus servicios y soluciones en respuesta a los constantes cambios tecnológicos y a la oferta de los nuevos operadores; que los servicios de outsourcing expongan a la sociedad a unos riesgos de explotación distintos de los de los servicios de consultoría e integración de sistemas; que los servicios o soluciones de la sociedad puedan vulnerar derechos de propiedad intelectual de terceros o que la sociedad pueda perder su capacidad de uso de propiedad intelectual ajena; que, además, su capacidad de proteger sus derechos de propiedad intelectual, fundamentales para el éxito de la sociedad, sea sólo limitada; que la capacidad de la sociedad para captar y fidelizar negocios y empleados pueda estar ligada a su reputación en el mercado; que, dado que sus relaciones estratégicas pueden experimentar cambios o no llegar a ser exitosas, pueda redundar en detrimento de sus resultados de explotación; que la sociedad no consiga identificar, adquirir o integrar otros negocios; que su rentabilidad pueda padecer los estragos del fracaso de sus estrategias de gestión de costes y que la sociedad sea incapaz de optimizar su rentabilidad mediante la mejora de dicha gestión hasta el mismo punto que en ocasiones anteriores; que, puesto que numerosos contratos de la sociedad incluyen pagos por resultados que asocian parte de sus honorarios a la consecución de resultados o de objetivos comerciales y/o le exigen cumplir ciertos niveles de servicio concretos, se pueda acentuar el carácter variable de sus ingresos y repercutir en sus márgenes; que los cambios en su nivel impositivo, así como las auditorías, las inspecciones y procedimientos fiscales o las modificaciones de su tratamiento como sociedad de derecho irlandés puedan mermar sus resultados de explotación y su situación financiera; que, si no consigue gestionar los retos organizativos asociados a su magnitud, pueda ser incapaz de lograr sus objetivos de negocio; que, si no puede cobrar las deudas o los servicios no facturados, sus resultados de explotación, su situación financiera y sus flujos de efectivo puedan sufrir las consecuencias; que el precio de sus acciones y sus resultados de explotación puedan fluctuar y que sean difíciles de estimar; que, además, ambos parámetros puedan verse perjudicados si fuera incapaz de mantener controles internos eficaces; que la sociedad pueda ser objeto de críticas y publicidad negativa asociadas a su constitución en Irlanda; todo ello sumado a los riesgos, las incertidumbres y a los demás factores examinados en el apartado “Factores de riesgo” de la última presentación anual de Accenture plc del Modelo 10-K junto con otros documentos depositados ante la Comisión del Mercado de Valores (Securities and Exchange Commission) o facilitados a la misma. Las declaraciones incluidas en el presente comunicado de prensa son relevantes únicamente en la fecha en la que se formulan y Accenture no se compromete en modo alguno a actualizar las perspectivas de futuro difundidas en el mismo ni a adaptarlas en función de los resultados reales o de los cambios de sus expectativas.
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José Luis Sánchez