Madrid–Accenture se ha alzado con el primer puesto en la lista Global Outsourcing 100 de la International Association of Outsourcing Professionals, liderando esta clasificación por tercer año consecutivo como mejor proveedor de outsourcing del mundo.
El objetivo de la Global Outsourcing 100 es ayudar a las empresas a comparar y seleccionar a los prestadores de servicios utilizando una metodología objetiva. La calidad de los proveedores se califica siguiendo un estricto proceso de evaluación de las solicitudes que examina 18 criterios. Las clasificaciones finales son el resultado de una media ponderada de las puntuaciones de los miembros del jurado sobre las competencias demostradas, el tamaño, el crecimiento, las capacidades de gestión y las referencias de clientes.
Según Michael Corbett, Presidente de la IAOP, “Dado que la adopción del outsourcing se está acelerando en todo el mundo, la expansión de las capacidades y el compromiso con la excelencia de los proveedores de servicios es la clave. Que Accenture lidere esta lista durante tres años consecutivos es un logro excepcional”.
En opinión de Mike Salvino, socio global de BPO de Accenture, "Es un gran honor para Accenture recibir por tercera vez consecutiva más el reconocimiento de la IAOP como mejor proveedor de outsourcing del mundo. Esta posición es fruto de la experiencia y profesionalidad de miles de personas dedicadas a los servicios de outsourcing y a los clientes que incrementan el valor de su negocio a través de estos proyectos".
Accenture ofrece servicios de outsourcing de procesos de negocio, aplicaciones e infraestructura a más de 650 clientes en el sector público y privado en más de 30 sectores.
La International Association of Outsourcing Professionals (IAOP) es la organización mundial, que establece normas y defiende el outsourcing profesional. Con 100.000 clientes, asesores y miembros en todo el mundo, la IAOP ayuda a las compañías a aumentar su volumen de outsourcing, mejorar el ROI en outsourcing y ampliar las oportunidades de outsourcing en el conjunto de sus negocios. www.iaop.org
Accenture es una compañía global de consultoría de gestión, servicios tecnológicos y outsourcing, con más de 181.000 personas trabajando en más de 120 países. Combinando su experiencia incomparable, sus exhaustivas capacidades en todos los sectores y áreas de negocio, y su amplia investigación con las compañías de más éxito del mundo, Accenture colabora con sus clientes para ayudarles a convertir sus organizaciones en negocios y administraciones públicas de alto rendimiento. La compañía obtuvo una facturación de 21.580 millones de dólares durante el año fiscal finalizado el pasado 31 de agosto de 2009. www.accenture.es
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José Luis Sánchez.