Agencias postales

Gracias a nuestros programas de investigación y a las experiencias con clientes, conocemos los desafíos a los que se enfrentan y podemos ayudar a crear innovadoras fuentes de ingresos que saquen partido de las inversiones previamente realizadas en tecnología y proporcionarles al mismo tiempo acceso a los canales adecuados, para conseguir los clientes adecuados, en el momento adecuado.

Accenture colabora con organizaciones de servicios postales de todo el mundo y nuestros sistemas ayudan a entregar más del 50 % de la correspondencia mundial. Trabajamos con ellas para diversificar los servicios con el fin de mejorar las probabilidades en un entorno económico en constante cambio; para simplificar las operaciones utilizando un enfoque contrastado; y para centrar la atención en el cliente anticipándose a sus necesidades y satisfaciéndolas con creces.

Accenture ha ayudado a operadores postales de todo el mundo a aumentar la eficiencia operativa y a mejorar la gestión de las relaciones con los clientes, y hemos contribuido a que destacados operadores postales descubran, utilicen y aprovechen ciertos pilares básicos para construir su éxito.

Nuestros innovadores servicios satisfacen las necesidades de los operadores postales y abren oportunidades para el crecimiento real, ofreciendo soluciones personalizadas y respuestas a largo plazo que hacen posible el alto rendimiento:

• Gestión de las relaciones con los clientes
• Modelo de proceso para el sector de servicios postales
• Modelo de valor para la Administración Pública
• Retail Counter Solution
• Accenture Supply Chain Management Solution para servicios postales
• Gestión de la cadena logística