Este sector continúa inundado por tendencias macroeconómicas sobre las que ninguna institución financiera particular posee un control adecuado. Para la mayoría de los altos directivos de banca con los que hemos hablado y trabajado, las reglas del juego parecen haber cambiado definitivamente.
A partir de nuestro trabajo realizado con instituciones financieras de todo el mundo y de nuestra investigación sobre las características del alto rendimiento en el sector de servicios financieros, sabemos que convertirse en una entidad financiera impulsada por el talento es un objetivo que se puede alcanzar, y que puede producir mejoras sostenibles en el rendimiento del negocio.