Airline Outsourcing Services: Navitaire
Las aerolíneas externalizan sus procesos clave por una variedad de razones con el fin de alcanzar el alto rendimiento.
BPO-Abastecimiento
Los servicios de outsourcing de procesos de compras y aprovisionamiento generan ahorros en los bienes y servicios adquiridos y un mayor control sobre el gasto de la organización. Incluyen servicios de aprovisionamiento y gestión de categorías, apoyo a compras y operaciones de aprovisionamiento.
BPO-Administración y Finanzas
Los servicios de outsourcing de procesos de finanzas y contabilidad se coordinan con los procesos financieros esenciales (de compras a pagos, de pedidos a liquidación de cobros, de contabilización a presentación de informes) para ayudar a los clientes a mejorar la eficiencia de las finanzas y a reducir el coste de las operaciones en este ámbito.
BPO de formación
Los servicios de outsourcing de procesos de formación producen mejoras susceptibles de medición del rendimiento del negocio de los clientes, derivadas de las inversiones en gestión del talento y formación. Incluyen, entre otros, servicios de planificación de la formación y diseño curricular, creación de contenidos, gestión y programación de sesiones, desarrollo de la formación, gestión de contenidos y administración del aprendizaje.
BPO-Gestión de la cadena de abastecimiento
Los servicios de outsourcing de procesos de la cadena logística ofrecen una exhaustiva variedad de servicios para ayudar a mejorar el rendimiento y la gestión de costes en todas las dimensiones de la cadena logística. Incluyen, entre otros, servicios de gestión de la oferta y la demanda, gestión del transporte, gestión de materiales, gestión de la producción, cadena logística ecológica y cadena logística financiera.
BPO-Recursos Humanos
El outsourcing de procesos de recursos humanos supone ayudar a las organizaciones mediante soluciones de valor añadido que incluyen la gestión integrada del talento (que abarca los servicios de contratación de personal, gestión del rendimiento y el progreso del empleado, y servicios de remuneración y formación) y unas capacidades de servicio a los empleados muy eficientes.
BPO-Servicios de crédito
Servicios de Crédito de Accenture ofrece capacidades de tramitación de hipotecas de principio a fin y son muy apreciadas en el mundo inmobiliario.
BPO-Servicios de seguros
Los servicios de outsourcing de procesos de seguros constituyen una amplia gama de servicios esenciales de tramitación de seguros que ayudan a las aseguradoras a obtener sustanciales reducciones de costes. Están compuestos, entre otros, por servicios de pólizas de vida y renta, pensiones, pólizas de pérdidas patrimoniales y lesiones personales, reclamaciones y cobros, y servicios de abono.
BPO específico por industria
El outsourcing de procesos de negocio personalizados ofrece soluciones de outsourcing en situaciones en las que una solución a medida satisfaría las necesidades de una organización mejor que una oferta estándar.
BPO-Servicios públicos
El outsourcing de procesos de empresas de servicios y suministros ayuda a éstas a mejorar la rentabilidad, reducir los costes y, en última instancia, a mejorar la satisfacción al cliente. Incluyen servicios de asistencia al cliente, finanzas y contabilidad, recursos humanos, cadena logística, tecnologías de la información y servicios sobre el terreno.
Capacity Services
Conocer las capacidades de TI que su organización necesita, acceder a ellas y retenerlas ya es lo bastante difícil.
Outsourcing Combinado
En el clima económico actual, el outsourcing combinado puede desempeñar un rol clave al ayudar a las compañías a incrementar su ventaja competitiva y equiparse para lograr el alto rendimiento.
Outsourcing de Aplicaciones (AO)
Los servicios de outsourcing de aplicaciones industrializan el desarrollo, el mantenimiento y el soporte de aplicaciones para coordinar las inversiones en IT con las necesidades estratégicas del cliente. Incluyen apoyo a la producción, mantenimiento de aplicaciones, comprobación de aplicaciones, mejoras, actualizaciones, desarrollo exhaustivo de aplicaciones y modernización de sistemas heredados, por medio, entre otros, de servicios de gestión de aplicaciones, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, outsourcing de aplicaciones SAP/Oracle/Microsoft y creación y ejecución de diseños.
Outsourcing de Infraestructura (IO)
Los servicios de outsourcing de infraestructuras proporcionan una gestión sostenida de la infraestructura de IT de una organización. Incluyen, entre otros, servicios de información, servicios para el entorno de trabajo, servicios de centro de datos, servicios de red, servicios de seguridad y gestión de gasto en IT.
Outsourcing de Procesos de Negocios (BPO)
El outsourcing de procesos de negocio entraña la contratación de las operaciones y responsabilidades de funciones (o procesos) de negocio específicas a un proveedor de servicios independiente. Incluyen servicios de Navitaire, y
BPO-Administración de servicios médicos.
Servicios de Global Delivery y Sourcing
Aprovisionamiento y entrega global aprovecha una red global de centros de desarrollo, así como nuestra experiencia y pericia sectorial y unas profundas capacidades de tecnología y outsourcing, para proporcionar soluciones eficaces en términos de costes y mejoras del rendimiento del negocio.
Testing Services
Accenture cree firmemente que la calidad se impulsa en todo el ciclo de vida de desarrollo de aplicaciones y que no puede ser «testeada» al final del ciclo de vida, sino que debe ser planificada, analizada, diseñada, desarrollada y probada en la propia aplicación.
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