Mit umfassenden Fähigkeiten, Denkansätzen, Methoden und Instrumenten kann Accenture seinen Kunden folgende Vorteile bieten:
Rasche Wertschöpfung. Mit umfassender Kenntnis einer Branche und den typischen Herausforderungen für ihre Funktionsbereiche identifiziert Accenture schnell und gezielt die entscheidenden Faktoren und Hebel für den Geschäftserfolg eines Unternehmens. Mit bewährten Methoden realisieren wir belastbare BPM-Strukturen und IT-Lösungen, die für unsere Kunden schnell und nachhaltig eine starke Rendite auf ihre BPM-Investitionen sichern. Zu unseren Kernkompetenzen für schnelle Wertsteigerung durch BPM zählen:
- Accenture BPM Centers of Excellence mit mehr als 100 BPM-Experten, die Messinstrumente und Analytik auf führendem Niveau entwickeln.
- Erfahrung aus mehr als 20.000 erfolgreichen BPM-Projekten für Unternehmen aus 71 Branchen.
- Standard BPM Asset-Handbuch, das für unsere Projekte eine klare Ausrichtung auf Wertsteigerung sichert.
Messbare Ergebnisse. Wir sehen BPM als einen wesentlichen Wegebereiter und Treiber geschäftlicher Veränderung und Transformation. Das heißt, wir betrachten BPM nicht isoliert, sondern als Teil eines größeren Ganzen, was eine flexible Verbindung zu Personal, Prozessen und Technologien erfordert. Durch die Arbeit in einem interdisziplinären Team und in strategischen Allianzen sichern wir jederzeit Zugriff auf die Kompetenzen und Kapazitäten, die unsere Kunden für eine Standardisierung, Optimierung, Automatisierung und Innovation von Geschäftsprozessen brauchen, die die Effekte für andere Unternehmensbereiche im Blick behält – und so nicht nur zu schnellen, sondern auch nachhaltig messbaren quantitativen und qualitativen Ergebnissen führt. Accenture kann dafür auf eine Reihe spezifischer Ressourcen zurückgreifen, unter anderem:
- 600 BPM-Experten (BPM Lifecycle Management sowie BPM Automation) und 4.300 BPM-erfahrene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die in Projekten für mehr als 500 BPM-Kunden weltweit im Einsatz waren.
- Strategische Allianzen mit IBM, Oracle Software AG, Pegasystems und SAP.
- Fähigkeiten und Vorgehensweisen im Bereich Process Lifecycle Management, wie zum Beispiel Lean Six Sigma, die eine fortlaufende und messbare Prozessverbesserung ermöglichen.
Nachhaltige BPM-Lösungen. Accenture unterstützt Unternehmen bei der Einführung herausragender Geschäftsprozesse und liefert Kunden einen kompletten „Prozess des Prozessmanagements“. Dieser umfasst nicht nur Leistungen von der Planung über die Umsetzung bis zum Betrieb, sondern auch Tools und Schulungen, mit denen wir Kompetenzen in die Kundenunternehmen bringen, mit denen sie zukünftige Herausforderungen auch eigenständig meistern und ihre Chancen besser nutzen können. Wir entwickeln Lösungen, die unsere Kunden mit Hilfe unserer BPM-Spezialisten entweder selbst verwalten oder im Rahmen eines Business Process Outsourcing verwalten lassen können. Für die Entwicklung dauerhafter BPM-Lösungen nutzt Accenture:
- Spezialisierte BPM Centers of Excellence in Indien.
- Mehr als 100 Vorgehensweisen und Lösungen für BPM.
- Einen Internet-basierten Zugang zur Geschäftsprozess-Bibliothek mit mehr als 20.000 Prozessmodellen und IT-Frameworks.