Soluciones sectoriales
Construcción
La arquitectura de empresas de construcción de Accenture establece vínculos entre las capacidades de alto desempeño y las prácticas líderes, además de abarcar todos los aspectos de la transformación de procesos de negocio que necesitan los clientes del sector de la construcción para llegar a ser más eficaces desde un punto de vista operativo.
Infraestructura
La solución de gestión de tarifas de Accenture para cobrar los peajes a los usuarios de carreteras proporciona una plataforma integrada para el cobro automatizado a los usuarios de carreteras que también se puede extender a otros servicios de valor añadido, como el estacionamiento, el cobro de combustible o los seguros de automóviles.
Nuestra solución Port in a Box proporciona una plataforma de TI y BPO para tramitar todas las transacciones esenciales de las terminales de puertos de mar. Se ha utilizado en la región Asia-Pacífico y en Europa.
Transporte a gran escala
El modelo de mantenimiento y seguimiento operativo de Accenture ayuda a los clientes a reducir los costos unitarios de mantenimiento, a resolver las averías de manera más eficiente, a mejorar los niveles de servicio y a negociar mejor con los proveedores. El Centro de Mantenimiento Operativo y Supervisión de las Instalaciones y Telecomunicaciones (COMMIT) del modelo, desarrollado para el Metro de Madrid con la colaboración de esta entidad, ofrece servicios avanzados de soporte técnico, mantenimiento remoto de las instalaciones y apoyo de gestión para los servicios técnicos.
La solución de mantenimiento predictivo de Accenture combina un análisis profundo y capacidades de elaboración de modelos con herramientas de vanguardia para interpretar y correlacionar señales de manera simultánea, así como generar advertencias de la degradación o posibles fallos del sistema con la mayor antelación posible. Adaptada a las particularidades de cada unidad, puede reducir significativamente los costos de mantenimiento de los equipos al disminuir la necesidad de mantenimiento preventivo e inspección.
La solución de gestión de tarifas de Accenture para la emisión de billetes electrónicos proporciona un conjunto completo de funciones aplicables a los regímenes de múltiples operadores y múltiples canales de servicios con el fin de mejorar la comodidad del cliente, así como las herramientas y arquitecturas para una futura expansión. La solución facilita el servicio para el usuario ofreciendo múltiples medios de pago automatizados y múltiples canales de servicios, como portales web, respuesta interactiva de voz y servicio de SMS.