Skip to Main Content
访问您保存的内容
在追求卓越绩效的征程中，航空公司出于多种原因选择将关键业务流程外包。
例如，在如今这个快速变化的时代中，航空公司尤其需要在保证服务质量的前提下，简化运营，同时，还需要建立业务规模效应，博取客户青睐，进而培养客户忠诚度。
上述所有目标都彰显了埃森哲的全资子公司Navitaire所具有的潜在价值：在过去15年中，该公司为全球70余家航空公司提供了业界领先的技术服务。我们的技术在帮助9家非常成功的航空公司上市时也发挥了极为重要的作用。
利用创新、灵活的技术，Navitaire可以帮助航空公司改进绩效，增强差异化能力，加强与客户的联系，提高盈利能力，改善竞争实力。成为Navitaire的客户也意味着能快速获得一流的规模、领先的技术、更有效的生产率，以及更高的利润。
Navitaire客户能获得这些收益：
Navitaire拥有7个全球性办事处和3个区域性数据中心，员工人数逾700名。凭借这些资源，Navitaire在帮助航空公司追求卓越绩效方面取得了有口皆碑的成果。例如，我们的预订系统使航空公司能够以低廉的分销成本，利用现有最广泛的分销网络。< /p>
2011年，我们的预订服务用户超过3.55亿人次。其中，乘客直接网上订票逾2.5亿人次，超过六成的客户使用了全球分销系统渠道成功订票。
我们的航空公司解决方案已帮助客户实现了以下目标：
提高盈利能力：世界上最大的25家低成本航空公司中，超过三分之二的公司使用了Navitaire提供的服务。
降低运营和分销成本：许多Navitaire的预订客户有90%以上的座位是通过互联网预订的。
产生可观的增值收入：爱尔兰瑞安航空公司超过20%的年收入和亚航超过7%的年收入均来自附加的增值业务销售。
改善客户服务：多名客户都荣获了英国航空专业评选机构Skytrax以及弗莱迪奖颁发的奖项，奖励它们出类拔萃的客户服务和独具新意的市场策略。
来自客户的评价 阅读其他客户成功案例，进一步了解埃森哲如何帮助加捷航空公司（CanJet）提高网上业务处理量。
Navitaire托管服务可以帮助航空公司发现新的创收机会，提高经营效率，改善客户服务，实现利润优化。Navitaire的服务涵盖了航空业的各个方面，包括：
预订、网上销售和直销 我们的专用预订系统创建了一个涵盖旅客购票和出行活动的综合账户，帮助航空公司与旅客建立更为紧密的客户关系，捕捉获取增值收入的机会。
Navitaire同时提供的航空公司直销渠道套件堪称业界之最，涵盖了：
网上直销
供旅行社及代码共享和联运销售伙伴使用的业界标准分销渠道
直接联系主要分销商及当日航班购票服务合作伙伴
动态和捆绑的增值服务包
收入管理和价格优化 Navitaire有两款先进的收入管理软件产品：
RMS：供票价结构复杂且有折扣价机票限制的航空公司使用
SkyPrice：供无折扣票价限制的航空公司使用
航班调度和航班恢复
我们独家的SkySolver航班恢复套件能生成解决多种情况的恢复方案，包括使航空公司快速了解预期的成本，以及对飞机、机组人员和乘客的影响。
日内瓦调度管理套件可帮助航空公司优化日常机组人员和飞机的调配使用，并为我们的客户提供监管合规支持。
后台：Navitaire的收入核算系统
收入保护系统负责执行全面的票务分销验证审计，从而确保我们的航空公司客户遵守相关的关税法律法规。
收入核算（Navitaire的PRA系统）覆盖了从比例分摊到联营结算再到记账的收入核算处理全过程。
SkyLedger为航空公司提供控制手段和信息，管理无纸化客票预订环境下的财务报告和收入报告活动。
欲了解更多信息，请访问Navitaire网站。