伦敦,2007年10月17日——埃森哲公司近期发布的一份有关气候变化的研究显示:全球近百分之九十的消费者更青睐那些能够积极应对气候变化、减少温室气体排放的能源供应商,并愿意转而采用他们所提供的产品和服务。
此次研究,埃森哲公司针对北美、欧洲和亚洲17个国家的7500多名消费者发放了调查问卷,其中89%的消费者表示愿意转向提供低碳排放产品和服务的能源提供商。
虽然全世界的被访者都对气候变化及其影响表示关注,但是来自新兴市场国家的关注则显得尤为强烈。巴西、中国和印度被访问的消费者中有百分之九十七表示他们关心气候变化,而在全球范围内这一比例仅为85%。此外,在这三个国家中有98%的被访者相信气候变化会对他们的生活产生直接影响,而在欧洲这一比例仅占被访者总数的73%。
新兴市场国家的被访者也最清楚自己国家为降低温室气体排放所需付出的努力。比如,他们中超过80%的人说他们尽量少开汽车(比例为82%,其他国家平均为68%)、尽量不买空运的进口食品(比例为82%,其他国家平均为63%)。
百分之九十的被访者表示对那些不采取实际行动来应对气候变化问题的能源提供商报有负面印象。54%被访者中表示会换掉不关心气候变化的电力和燃气供应商,而 61%的被访者对汽油类供应商持同样的态度。
另外,将近三分之二(64%)的被访者说他们愿意支付更高的价格——平均额外多加11%——来购买温室气体排放较低的产品和服务。
埃森哲资源事业部首席执行官Sander van 't Noordende说:“埃森哲的研究表明,从行业上看,最初受影响最明显的可能是能源供应商,但这一影响可能会逐渐扩展到其他资源公司,这种扩展也许是直接的,也许是通过供应链从直接面向消费者的行业逐渐渗透的。从石油和天然气公司到零售商,再到金融服务公司乃至政府,任何产品和服务的提供商都将会受到消费者的监督和影响。”
该项研究发现,普通消费者正率先对气候变化作出反应,他们担心这种变化将影响自己的日常生活。大多数(85%)的被访者说他们“非常”或“有些”关心气候变化,而且81%的人说他们相信气候变化会直接影响他们的生活。
多数(超过80%)的消费者说他们相信气候变化对天气和生态系统的影响最大,四分之三(74%)的人说他们相信气候变化会对人们的健康产生重大影响。
Sander van 't Noordende说:“普通消费者针对气候变化的这一强烈而快速的反应为那些能解决他们这方面担忧的公司带来了机会,赋予了这些公司在竞争上的优势,会令消费者对它们另眼相待。”
该项研究还表明,大多数人已经就他们所关注的气候变化问题采取了行动。大多数被访者说他们“经常”回收纸张和塑胶(占71%),在不使用的时候关掉电器电源(占62%),在家时调低加热器或空调(占61 %),并使用节能灯泡(占59%)。超过三分之一(41%)的被访者表示经常购买含可回收材料的产品。
调研方法
埃森哲的气候变化研究是以线上调查的方式进行的,通过对全世界17个国家7526名消费者的调研得出了他们对气候变化的看法。被访者包括北美洲1511名、欧洲3512名、日本和澳大利亚1001名,以及巴西、中国和印度这些新兴市场国家的被访者1502名。被访者对不同国家的总人口具有代表性,但新兴市场国家的被访者仅代表了该国的城市人口。
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