埃森哲SAP解决方案注重三个主要方面:
业务价值驱动型方法
埃森哲为企业制定计划,培养各种能力以实现可衡量的有形业务成果,为其实现卓越绩效提供有力的支持。
利用一系列的工具、方法、全球交付团队及其他资产,埃森哲可以经济、有效、高质量地交付实施计划。埃森哲SAP交付套件采用了标准化的方法,凭借埃森哲历来的整体实施经验保障了持续、可靠地交付SAP的实施。尤其值得一提的是,埃森哲平均每年交付1,500多个SAP项目。根据客户的具体情况,埃森哲应用其行业化交付方法,兼顾行业化与定制化的特点,创建了能够满足客户特定需求的方法。
推动独特能力的创新在创新领域的大量投资使得埃森哲在SAP服务领域具有独特的优势。对于埃森哲而言,这些投资揭示了ERP现状及以后的发展趋势,助其开发能够填补SAP解决方案组合“空白”的资产,并展望下一代SAP解决方案。
过去五年间,埃森哲在ERP领域进行了大量投资,用以开展一项研究,所涉范围之广前所未有。该项研究将正规的学术分析与埃森哲实践积累的集体经验相结合,为客户提供了可付诸实践的观点意见。以该项研究为基础,埃森哲开发了一款企业资源规划诊断工具,帮助客户高层管理人员进行战略和绩效与研究样本之间的对比。此外,埃森哲还通过出版资料和行业大事记实现了经验共享。例如,埃森哲SAP领导力委员会每年都召集客户和行业杰出人物汇聚一堂,共享经验和最佳实践。
埃森哲具有强大的经济实力和雄厚的资源,能够贯彻创新思想,从广度和深度上加强基于SAP的解决方案和资产,使客户面对未来业务机遇进行准确定位。例如,埃森哲开发了业务流程外包(BPO)服务,将SAP应用系统作为其解决方案的核心工具。此外,埃森哲还致力于与SAP公司通力合作,共同扩展SAP的现有贸易促销管理(trade promotions management,简称TPM)系统,从而纳入顶尖的业务分析,并构建一款市场领先的贸易促销管理解决方案。
埃森哲SAP创新中心作为创新和开发基地,旨在为基于SAP的现有和新兴技术持续创新、产业化以及理念领先地位提供支持。
埃森哲大力投资,旨在开发前景光明的下一代解决方案,尤其是围绕面向服务架构的解决方案,同时加强技术专长和资产,进一步巩固与SAP公司之间的联盟关系。例如,埃森哲是目前唯一一家借助于SAP的以色列卡尔米埃勒(Karmiel)MDM战略数据中心并与之合作的系统集成合作伙伴。此外,埃森哲对于SAP NetWeaver支持的综合应用系统拥有其深刻的认识和强大的实施能力,因此深受SAP公司认可,并多次获得由其颁发的SAP卓越奖,在这一方面远甚于其他任何系统集成商。
集合全球最优秀的员工,建立最稳固的SPA合作关系
正是由于员工的才干以及与SAP公司和其他联盟合作伙伴建立并维持良好关系的卓越追求,埃森哲的发展才得以蒸蒸日上。
埃森哲的员工以严谨和诚实的作风著称,能够应对客户所面临的各项挑战——尤其为业内所津津乐道的是,通过成功实施高风险的大型、复杂项目,为客户提供方法指导。埃森哲的SAP专业人士勤勉努力,始终不懈地增强自身的能力,其工作成果得到了SAP公司的高度认可,因此,授予埃森哲员工的SAP钻石奖(SAP Diamond Circle Awards)也是其他合作伙伴的两倍之多。从一开始就选择适当的员工,确保其具有充足优质的技能和资源能够满足客户的需求和SAP技术的不断向前发展,这是埃森哲最重要的投资核心所在。过去两年间,埃森哲在全球创建了一支由26,500名SAP从业人员组成的庞大团队,并斥资购买了SAP的在线知识教育库(Online Knowledge Education Content Library)及其整套全球高级课程(GMC),进一步完善了埃森哲对开展SAP培训课程的重要投资。埃森哲也是唯一一家与SAP公司达成协议购买其全球高级课程材料的合作伙伴。
埃森哲将其与SAP之间长达三十年的合作关系视为其成功交付SAP服务和解决方案的一个关键因素,作为埃森哲所缔结的三大战略联盟之一,双方的高级管理层均强调了其重要性。行业分析师认为,埃森哲与SAP公司联盟关系的深度和坚实性是埃森哲的独特之处,同时也是其客户所享有的一大优势。借此,埃森哲的客户不仅能够充分利用两家行业领先者深刻的洞察力和精深的专有技术,而且还能够享受到实用的优势:即优先迅速的技术支持。
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