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面对当今城市化和全球化迅速推进的市场（埃森哲称其为多极世界），建筑、公共交通和基础设施行业细分市场正在发生巨大的变化，同时面临着多重挑战。
基于埃森哲对业务需求的全面了解，我们建议使用“智能基础设施”，即以客户为中心的智能解决方案、业务策略及网络，从而提高运营效率，提升客户满意度。
我们的基础设施和公共运输行业团队具有独一无二的优势，不仅能为客户提供工具、技术和流程来交付智能化的基础设施，而且能够帮助客户加入能够维护这些基础设施的网络。
基础设施和公共运输服务是我们全球组织的一个组成部分，体现了埃森哲咨询、技术和外包能力的完美结合。
行业解决方案
建筑业埃森哲建筑企业架构将卓越绩效能力与领先实践对接，全方位涵盖了建筑业客户所需的各类业务流程转型，帮助客户实现更为有效的运作。
基础设施埃森哲道路使用收费管理解决方案提供了自动化的集成道路使用收费平台，该平台还可拓展到增值服务领域，包括停车、加油乃至汽车保险等等。
我们的“码头管理套件”解决方案提供了信息技术和业务流程外包平台，足以处理码头所有的核心终端交易。该解决方案已被应用于亚太和欧洲地区。
公共交通埃森哲运行维护与监测模型帮助客户降低单位维护成本，更有效地排除故障，提高服务水平，更有力地与供应商进行谈判。该模型的设施及电讯设备运行维护与监测中心（COMMIT）是为协助西班牙马德里地铁的管理而与之合作开发的，可以提供先进的服务台服务、设施远程维护以及技术服务管理支持。
埃森哲预测性维护解决方案将深入的分析和模拟技巧与先进的工具相结合，对各类信号进行同步解读和关联，对于系统性能下降或衰竭现象尽可能早地给出预警。解决方案为满足各部门的具体要求而定制，减少了预防性维护和检查的需求，有助于大幅削减设备维护成本。
埃森哲电子票务收费管理解决方案全方位提供了一系列功能，支持多运营商计划和多种服务渠道，进一步便利客户，强化工具和架构，为未来的扩展打下基础。该解决方案通过多种自动支付手段和多样化的服务渠道为客户提供便利，包括门户网站、交互式语音应答和短信息服务。
《展望》
《观点》
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