财务和会计业务流程外包： 服务概要

今时不同往日，这个共同目标意味着财务机构需要效率、效能兼备，即：具有协调一致的流程、统一的技术和强有力的控制环境，以期在充满挑战的全球市场中实现卓越绩效。

如今，跨国公司希望通过高效率和高效能的财务机构实现卓越绩效，埃森哲的财务和会计业务流程外包服务恰能满足这些公司的需求。在当今经济环境中，我们帮助您积极展望，明确低成本高产出的高效之道，发现机遇并牢牢把握，随着经济的复苏始终保持强有力的竞争优势。

埃森哲拥有超过18年的经验和庞大的市场份额，是财务和会计业务外包市场的佼佼者。自1991年的第一份大型财务与会计业务外包合同起，我们便一直被行业分析人员评为市场领导者。

目前，埃森哲与来自各行业约70名客户签订了80多份财务外包合同。凭借全球交付网络的9000多名专业人才，我们为这些客户提供优质服务。

作为一家成熟的机构，埃森哲拥有大量忠实客户。在我们已经续签的18份现有合同中，有5份续签了一次以上。此外，有12份合同的服务年限已达6年以上。我们与BP公司和DHL Exel公司分别保持了15年和10年的财会业务流程外包合作关系。

埃森哲通过财务和会计业务流程外包服务帮助客户实现了可衡量的企业绩效提升，展现了埃森哲成就卓越绩效的能力和可靠实力。以下就是其中一些实例：

采购到支付

• 采购到支付流程的改进使某技术公司在上一财年通过提前付款折扣节约了1000多万美元。
  
  
• 某全球电子公司的按时支付发票量提高了30%，使其获取提前付款折扣。
  
  
• 某建筑公司的供应商未结发票量减少了75%以上。
  
  
• 在为某制药公司提供业务流程外包服务中，埃森哲运用其利润恢复与分析能力，使其在前八个月的运营中避免了近300万美元的重复和错误支付；同样的解决方案还帮助另一家能源公司节省了200多万美元。

记账到报告

• 改善控制环境——某物流公司实现了每个会计期100%的资产负债表科目对账。
  
  
• 某全球能源公司将月末结账时间从11天缩减为6天。
  
  
• 为某全球电子公司实现了99.9%的对账项目及时完成。同时实施了对账工具，使多数据源对账工作所需时间减少了85%以上。
  
  
• • 通过外包，自2005年到2008年底，改善了少于60天的低账龄项目占过期项目总数百分比：存货和收入核算（由37%至98%）；公司间往来（由48%至92%）和总账（由43%至91%）。

订单到收款

• 某全球电信公司在4年里应收账款周转天数（DSO）缩短了47%，释放出约10亿美元的营运资金。
  
  
• 某全球物流公司应收账款周转天数缩短了30%，释放出约5亿美元的营运资金。
  
  
• 某全球电子公司在一年时间里将应收账款周转天数减少19天，释放出约1.8亿美元的营运资金。
  
  
• 为某全球电子公司实施了减少坏账的长期计划。
  
  
  • 外包的第一年为客户减少了130多万美元（42%）坏账费用。
    
    
  • 两年里减少了500万美元（30%）坏账准备金，每年增加净收入近200万美元。
    
    
  • 减少了坏账准备金，收回已核销坏账，实现第二年净收入增加80万美元。

运营成本削减

• 英国电信（BT）公司削减50%
• DHL Exel公司削减40%
• 英国石油（BP）公司削减45%以上
• 罗地亚公司（Rhodia）削减35%

服务范围

我们的能力覆盖整个财务价值链，提供全套财会业务流程外包服务。

采购到支付

• 交易处理，包括应付账款、差旅和其他费用处理。
  
  
• 财务稽核，包括供应商对账、接口管理和支付准确度控制。
  
  
• 应付业务查询支持，供应商自助门户。
  
  

订单到收款

• 催款和应收账款管理，包括管理欠款和处理催款，维护账目和收款核销。
  
  
• 订单管理和出账；包括管理合同和销售订单，处理客户请求与查询。
  
  
• 订单到收款的相关分析，包括授权和管理信贷额度，收入保障。

记账到报告

• 资产和交易处理，包括固定资产、公司间往来核算、现金管理和银行业务处理。
  
  
• 期末结账和数据稽核，包括主数据维护、对账和分析。
  
  
• 财务和政府报告，财务、税务、管理和监管报告。

通常保留在客户财务处，不纳入外包服务的流程包括：

• 财务战略和组织机构设计、财务技能与竞争力管理、财务变革管理。