Finance and Accounting BPO: Service-Überblick

Heute bedeutet dies mehr denn je, den Bereich hocheffizient und effektiv aufzustellen, mit durchgehenden, konsistenten Prozessen, einheitlicher Technologie sowie einer starken Kontrolle und Steuerung als Basis für High Performance in einem umkämpften globalen Markt.

Accenture BPO Services für das Finanz- und Rechnungswesen helfen multinationalen Unternehmen, durch eine effektive und effiziente Finanzorganisation High Performance zu erlangen. Unser Ziel ist, dass sie vorausschauen und bestimmen, wie sie mit weniger Ressourcen mehr erreichen und eine starke, wettbewerbsfähige Position halten können.

Mit mehr als 18 Jahren Erfahrung und einem beträchtlichen Marktanteil ist Accenture ein Marktführer im Business Process Outsourcing für das Finanz- und Rechnungswesen. Wir haben den ersten großen Finance Outsourcing-Vertrag im Jahr 1991 geschlossen und gelten unter Analysten seitdem als einer der Marktführer in diesem Bereich.
Heutzutage verfügt Accenture über ein etabliertes Portfolio von mehr als 80 Outsourcing-Vereinbarungen im Finanzbereich und bedient damit mehr als 70 Kunden aus verschiedenen Ländern. Mehr als 9.000 qualifizierte Experten aus unserem Global Delivery Network sind für sie im Einsatz.

Ein Zeichen unserer Qualität ist, dass unsere Kunden immer wieder zu uns zurückkehren. Wir haben 18 unserer laufenden Verträge erst kürzlich wieder erneuert – fünf davon bereits mehr als ein Mal. 12 unserer aktuellen Verträge bestehen bereits seit sechs oder mehr Jahren. Stolz sind wir auf Finance BPO-Partnerschaften mit BP und DHL Exel, die seit 15 bzw. 10 Jahren bestehen.

Accenture hat sich vielfach als Partner bewiesen, der Unternehmen auf dem Weg zu High Performance messbar nach vorn bringt. Das gilt auch für unsere Arbeit als Finance BPO Provider. Hier sind dafür einige Beispiele:

Procure-to-Pay

• Verbesserungen in Procure-to-Pay-Prozessen verhalfen einem Technologie-Unternehmen im vergangenen Fiskaljahr zu Einsparungen durch Frühzahlerrabatte in Höhe von mehr als 10 Millionen US-Dollar.
• Ein internationales Elektronik-Unternehmen konnte durch das pünktliche Zahlen seiner Rechnungen die Ausnutzung von Skonti um 30 Prozent steigern.
• Für eine Baufirma konnten wir die Zahl der offenen Lieferantenrechnungen um mehr als 75 Prozent senken.
• Accenture Profit Recovery – ein Analytik-Tool, das im Rahmen eines BPO-Programms zum Einsatz kam - verhinderte, dass ein pharmazeutisches Unternehmen in den ersten acht Monaten seines Bestehens fast 3 Millionen US-Dollar für doppelte und fehlerhafte Zahlungen ausgab. Bei einem Energie-Unternehmen konnten wir auf gleiche Weise 2 Millionen US-Dollar einsparen.
  
  

Record-to-Report

• Durch eine Verbesserung von Kontrolle und Berichtswesen konnte bei einem Logistikunternehmen in jedem Abrechnungszeitraum eine 100-prozentige Bilanzabstimmung erzielt werden.
• Für ein globales Energie-Unternehmen konnte der Monatsabschluss von elf auf sechs Tage verkürzt werden.
• Ein globales Elektronik-Unternehmen konnte mit der Einführung eines Abstimmungsinstruments seine Abstimmungen in 99,9 Prozent aller Fälle pünktlich abschließen und den Zeitaufwand für die Abstimmung mehrerer Quellen um mehr als 85 Prozent verkürzen.
• Improvements since outsourcing in aged items less than 60 days compared to total (2005 to end 2008): Inventur und Erlöskontierung (37 zu 98 Prozent); überbetrieblich (48 zu 92 Prozent) und Hauptbuch (43 zu 91 Prozent).
  
  

Order-to-Cash

• Im Falle eines globalen Telekommunikationsunternehmens konnte durch eine DSO-Reduzierung in Höhe von 47 Prozent innerhalb von vier Jahren rund 1 Milliarde US-Dollar Betriebskapital freigesetzt werden.
• Mit einem internationalen Logistik-Unternehmen konnten wir durch eine Senkung der DSO um 30 Prozent Betriebskapital in Höhe von rund 500 Millionen US-Dollar freisetzen.
• Eine Verbesserung der DSO um 19 Tage half einem globalen Elektronik-Unternehmen dabei, betriebsnotwendiges Kapital in Höhe von rund 180 Millionen US-Dollar freizusetzen.
• Ein langfristiges Programm zur Verringerung uneinbringlicher Forderungen brachte einem globalen Elektronik-Unternehmens wesentliche Vorteile:
  
  • Die uneinbringlichen Forderungen des Kunden konnten bereits im ersten Outsourcing-Jahr um 1,3 Millionen US-Dollar (42 Prozent) reduziert werden.
  • Die Rückstellungen für uneinbringliche Forderungen schrumpften im Verlauf der vergangenen beiden Jahre um 5 Millionen US-Dollar (30 Prozent), die Netto-Erlöse stiegen um rund 2 Millionen US-Dollar.
  • Durch die geringeren Rückstellungen für uneinbringliche Forderungen sowie verwertete Abschreibungen stieg der Netto-Gewinn im Folgejahr um 800.000 US-Dollar.
    
    

Reduzierung der Betriebskosten

• 50 Prozent für BT
• 40 Prozent für DHL Exel
• Mehr als 45 Prozent für BP
• 35 Prozent für Rhodia

Unsere BPO-Services für das Finanz- und Rechnungswesen decken die gesamte Finanzwertschöpfungskette ab.

Procure-to-Pay

• Transaktionsabwicklung, einschließlich Zahlung von Verbindlichkeiten und Reisekostenverarbeitung
• Financial Integrity, einschließlich des Abgleichs der Herstellerkonten, des Schnittstellen-Managements sowie der Kontrolle der Zahlungsströme
• Help Desk, Selbsthilfe-Portale für Kreditoren
  
  

Order-to-Cash

• Buchbestände und Forderungen, einschließlich Verwaltung und Bearbeitung von Buchbeständen, die Pflege des Hauptbuches sowie der Barbestände.
• Auftragsverwaltung und Fakturierung, einschließlich Verwaltung der Verträge und Aufträge sowie der Kundenwünsche und Anfragen.
• Order-to-Cash-Analytik, einschließlich der Genehmigung und Verwaltung von Kredit- und Revenue-Assurance-Aktivitäten.
  
  

Record-to-Report

• Vermögens- und Transaktionsverarbeitung, einschließlich des Anlagevermögens, der zwischenbetrieblichen Buchhaltung, der Kassenführung sowie der Bankgeschäfte
• Abschluss- und Datenintegrität, einschließlich der Stammdatenpflege, Kontenabstimmung und Analyse
• Reporting und Meldung an die Behörden (Finanz-, Steuer-, Verwaltungs- und Meldewesen)
  
  

Zu den Finance BPO Services gehören zudem:

• Strategie- und Organisationsdesign, Aufbau von Kompetenzen und Finance-Change-Management.