Anwendungs-Outsourcing
Application Outsourcing Services industrialisieren Entwicklung, Wartung und Support von Anwendungen, um IT-Investitionen mit den strategischen Notwendigkeiten des Kunden abzugleichen. Application Outsourcing Services beinhalten Produktionsunterstützung, Anwendungsbetreuung, Anwendungstests, Verbesserungen, Upgrades, umfassende Entwicklung von Anwendungen und Legacy-Modernisierung. Dazu gehören Services im Application Management, Anwendungsentwicklung und -wartung, SAP- Oracle- und Microsoft Application Outsourcing sowie Entwurf, Aufbau und Ausführung von Anwendungen.
Ausbildung BPO
Learning Business Process Outsourcing Services führen zu messbaren Verbesserungen bei der Geschäftsleistung eines Kunden durch Weiterbildungs- und Talentmanagement-Investitionen. Dazu gehören Services in den Bereichen Weiterbildungsplanung und Gestaltung des Lehrplans, der Entwicklung von Inhalten, Seminarmanagement und Ablaufplanung, Content Management und Bildungsverwaltung.
Branchenspezifische BPO
Branchenspezifische Business Process Outsourcing bietet Outsourcing-Lösungen in Situationen, in denen eine maßgeschneiderte Lösung besser den Notwendigkeiten einer Organisation entspricht als eine Standard-Outsourcing-Methode.
Einkauf BPO
Services im Bereich Procurement Business Process Outsourcing führen zu Einsparungen bei der Beschaffung von Waren und Dienstleistungen und erhöhen die Kontrolle über organisatorische Ausgaben. Dazu gehören Services im Sourcing- und Category-Management, Sourcing Support und Procurement Operations.
Finanz- und Buchhaltung BPO
Services im Bereich Finance and Accounting Business Process Outsourcing richten die finanziellen Prozesse aus (Procure-to-Pay, Order-to-Cash-, Record-to-Report), um Klienten zu helfen, die Effizienz im Bereich Finanzen zu verbessern und die Kosten des Finanzwesens zu senken.
Gebündeltes Outsourcing
Services im Bereich Bundled Outsourcing beinhalten die Bündelung zweier oder mehrerer Geschäftsprozesse oder -Funktionen in einem einzigen, umfassenden Outsourcing-Projekt. Dieser Service ermöglicht es Kunden, mehrere Geschäftsfunktionen und ihre zugrunde liegenden IT-Systeme bei einem einzigen Dienstleister zu vereinen für größere Effizienz, Kontrolle und Kosteneinsparungen.
Hilfsmittel BPO
Utilities Business Process Outsourcing Services helfen Versorgungsunternehmen die Rentabilität zu verbessern, Kosten zu senken und so letztlich die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Dazu gehören Services in der Kundenbetreuung, Finanz- und Rechnungswesen, Personalwesen, Supply Chain, Informationstechnologie und Service vor Ort.
Human Resources BPO
Human Resources Business Process Outsourcing umfasst die Unterstützung von Organisationen durch wertschöpfende HR-Outsourcing-Lösungen, einschließlich integriertem Talentmanagement (inklusive Personalsuche und -einstellung, Performancemanagement und Entwicklung, Weiterbildung, Entgelt- und Prämienmanagement) und Kompetenz bei hocheffizienten Mitarbeiter-Services.
Infrastruktur-Outsourcing
Infrastructure Outsourcing Services bieten das fortlaufende Management der IT-Infrastruktur eines Unternehmens. Dazu gehören Service Desk, Arbeitsplatz-Services, Data Center-Services, Netzwerk-Dienste, Sicherheits-Services und IT-Spend-Management.
Lieferketten BPO
Services im Bereich Supply Chain Business Process Outsourcing bieten eine umfassende Palette von Dienstleistungen zur Verbesserung der Performance und des Kostenmanagements in allen Bereichen der Lieferkette. Dazu gehören Services in Demand Management, Supply Management, Transport -Management, Materialwirtschaft, Produktions-Management, Green Supply Chain und Financial Supply Chain.
Unternehmensprozess-Outsourcing
Business Process Outsourcing Services bestehen in der vertraglichen Verpflichtung von Dritt-Dienstleistern für die Vorgänge und Verantwortlichkeiten spezifischer Unternehmensfunktionen (oder Prozesse). Dazu gehören Services in den Bereichen: Navitaire, und Health Administration BPO.
Versicherung BPO
Services im Bereich Insurance Business Process Outsourcing umfassen ein breites Spektrum von Services rund um die Kerngeschäftsprozesse, um Versicherern bei einer signifikanten Kostenreduzierung zu helfen. Dazu gehören Services in den Bereichen Lebens- und Pensionsversicherungen, Renten-, Schaden- und Unfallversicherung, Richtlinien, Forderungen und Auszahlungen.