Les fournisseurs de services publics et d'électricité du monde entier font face aujourd’hui à de nombreux défis et opportunités d’affaires.

L'impartition a réussi à cause de son habileté à réduire les risques, à amener la normalisation, à accroître la productivité et à améliorer la fiabilité et la prévisibilité, en d'autres mots, son habileté à industrialiser une gamme toujours croissante d'activités d'entreprise. Après avoir peaufiné ses compétences sur la fonction de TI, l'industrialisation redéfinit maintenant l'impartition des services et des processus opérationnels.

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