Développement et approvisionnement mondiaux: présentation des services

Les études menées par Accenture démontrent que l'industrialisation représente l'une des cinq capacités clés nécessaires à l’acquisition de la maîtrise des processus opérationnels et des processus de la TI essentiels à la haute performance. De nombreuses organisations de premier plan appliquent les principes de l'industrialisation pour réussir ce qui semble impossible à accomplir : réduire les coûts tout en améliorant la performance.

Les fabricants du début du 20e siècle ont fait œuvre de pionniers dans la transition de l'atelier d'artisanat à l'atelier de production à moindre coût, ainsi que dans la normalisation de la qualité et l'augmentation de la production. L'industrie manufacturière étant désormais une activité mondiale, les besoins de chaque segment du processus peuvent être comblés partout où l'on peut trouver les compétences adéquates, au meilleur prix possible. Or, ces mêmes principes directeurs de l'industrialisation et de la mondialisation transforment aujourd'hui la technologie de l'information et les processus opérationnels qu'elle rend possibles.

Cependant, les environnements multi-sites de prestation de services sont complexes et difficiles à gérer. Le Modèle mondial de développement et d’approvisionnement Accenture simplifie l’accès des clients à une prestation de services globaux qui leur permettent de réduire leurs coûts et améliorer leur performance.

Le modèle repose sur trois éléments clés :

• la Suite de développement Accenture
  Un cadre établi, qui a fait ses preuves dans l'élaboration et la prestation de solutions et de services fiables.
  
  
• le réseau mondial de centres de services d’Accenture
  Plus de cinquante centres de service répartis à travers le monde et réunis par les processus communs et standards métier intégrés dans la Delivery Suite Accenture et autres mesures de qualité éprouvées et reproductibles.
  
  
• l’équipe mondiale en approvisionnement Accenture : 
  170 000 professionnels composent le réseau mondial de centres de service d’Accenture
  
  

Le Modèle mondial de développement et d’approvisionnement Accenture produit de la valeur commerciale en combinant judicieusement réduction des coûts, professionnels qualifiés, processus éprouvés et efficacité.

Le Modèle mondial de développement et d’approvisionnement Accenture rassemble des équipes mondiales multidisciplinaires composées de professionnels expérimentés pour livrer des services de technologie, de processus opérationnels et d'impartition à l'échelle et d'une qualité constante.

Nous nous appuyons sur notre ensemble inégalé de connaissances, tirées de plus de 170 000 personnes intervenant sur toutes les fonctions ou technologies de l’entreprise au sein de l’ensemble des secteurs d’activité, afin de développer des méthodes, outils et architectures éprouvés. Définie et captée par la Suite de développement Accenture, cette expérience ainsi accumulée constitue la base de l’approche d’Accenture.

Cette approche offre de nouveaux choix aux organisations dont le besoin est de stimuler la croissance tout en réduisant les coûts. Les clients peuvent :

• exploiter des ressources provenant de tous les coins de la planète pour accélérer le temps de mise en marché et réduire les coûts;
  
  
• tirer profit des économies d'échelle et de la répartition des affectations dans le cadre de l’impartition des fonctions opérationnelles ou de la TI essentielles;
  
  
• réduire les risques opérationnels et accroître la valeur en misant sur les pratiques exemplaires incorporées dans les méthodes, les outils et l'architecture normalisés d'Accenture.
  
  

Le cadre de travail éprouvé d’Accenture permet aux clients de bénéficier d’une gamme complète de services de conseil, technologies et d’impartition à partir de n’importe quel site dans le monde. L’offre de nos centres de services couvre :

• Services axés sur le secteur d'activité :
  Accenture dispense un éventail de solutions axées sur des secteurs d'activité précis depuis des centres situés à travers le monde.
  
  
• Services d'impartition :
  Accenture est en mesure de gérer et de fournir des services d'amélioration de la performance partout dans le monde.
  
  
• Services d'intégration de systèmes et de technologie :
  Accenture s’appuie sur ses ressources mondiales, régionales et locales afin de permettre aux systèmes d’information de générer une valeur accrue au profit de l’entreprise.

Le Réseau mondial de développement et d’approvisionnement Accenture compte plus de 50 centres de services répartis stratégiquement en Amérique du Nord et du Sud, en Europe, en Afrique et en Asie Pacifique.

Un nombre similaire de centres de services propres à certains clients ou secteurs d’activité sont également utilisés le cas échéant. Voici quelques-uns de nos principaux centres de services :

• Argentine
• Brésil
• Canada
• Chine
• République Tchèque
• France
• Inde
• Italie
• Lettonie
• lle Maurice
• Mexique
• Maroc
• Pays-Bas
• Philippines
• Pologne
• Roumanie
• Slovaquie
• Espagne
• Royaume-Uni
• États-Unis