Analytique
Dans le domaine de l’analytique, Accenture fournit des conseils aux organisations pour leur permettre de prendre des décisions opérationnelles éclairées et rapides. Notre savoir-faire repose sur l’accès aux données et leur communication, la modélisation prédictive, les prévisions et les analyses statistiques élaborées. Nos services englobent l'analytique fonctionnelle, d'entreprise et des secteurs d’activité ainsi que la gestion de l’information.
Développement et approvisionnement mondiaux
Ces services misent sur un réseau mondial de centres de solutions, le savoir-faire dans les différents secteurs d’activité, des compétences approfondies en technologie et impartition afin de fournir des solutions d’affaires rentables et d’améliorer le rendement.
Durabilité
Les services en matière de durabilité aident les organisations à améliorer leur rendement par le biais de programmes intégrés qui maximisent les effets positifs et minimisent les effets négatifs en ce qui a trait aux questions de nature sociale, environnementale et économique, et aux différentes parties intéressées.
Gestion de la relation client
Ces services permettent aux organisations d’améliorer les processus axés sur le client, à savoir l’aptitude à assurer des expériences clients satisfaisantes, ce qui se traduit par une plus grande fidélité. Ils englobent la transformation du marketing, des ventes et du service à la clientèle.
Gestion des processus métiers
Volatilité économique, mondialisation accrue, complexité et interconnectivité croissantes ont contraint les entreprises à entreprendre des changements majeurs dans la gestion opérationnelle de leurs activités au cours de ces dernières années.
Gestion des risques
Ces services aident les organisations à protéger et accroître leur valeur actionnariale et économique en transformant la fonction de la gestion des risques. La gestion des risques se caractérise par un mode de fonctionnement qui s’inscrit dans une perspective globale et stratégique au lieu de procéder à une série d’actions isolées. Elle englobe tous les aspects d’une organisation, notamment les investissements, les finances et les décisions opérationnelles. Ces services comprennent la conformité, la gestion des risques et de la réglementation ainsi que la gouvernance des risques.
Gestion des services financiers et de la performance
Ces services aident les organisations à améliorer leurs capacités de gestion des finances. Ils englobent les opérations financières et la gestion des services financiers et du rendement.
Gestion du changement
Nous aidons les entreprises à développer leur capacité à gérer de manière continuelle le changement, et cela sans céder à la pression de nouveaux modes de travail ni mettre à risque les activités opérationnelles de l’entreprise.
Infonuagiques
Accenture définit le Cloud Computing comme la mise à disposition dynamique par des tiers de capacités informatiques (matériels, logiciels ou services informatiques) via un réseau.
La mobilité au service de la haute performance
Les services de mobilité d’Accenture proposent aux entreprises de tirer le meilleur parti des technologies mobiles dans les domaines B2E (entreprise/employé), B2C (entreprise/consommateur), B2B (entreprise/entreprise) et M2M (machine to machine).
Marketing numérique
Les services Accenture Interactive aident les entreprises à développer leurs capacités en marketing numérique de calibre international, à améliorer le développement et la gestion de leurs sites Web et leurs capacités de marketing en ligne et à optimiser leurs investissements marketing en ligne et hors ligne. Ils englobent également le conseil en solutions numériques, le marketing analytique et la gestion des médias.
Rendement des talents et de l’organisation
Ces services aident les organisations à accroître leur productivité, leur part de marché et leur valeur actionnariale en s’assurant qu’elles disposent du personnel ayant les compétences adéquates. Ils englobent la gestion du changement, des ressources humaines, du rendement de la main-d’œuvre, des talents et du leadership.
Stratégie
Les services de conseil en stratégie aident la direction à améliorer la valeur actionnariale à court et à long terme en cernant les domaines à améliorer par une approche axée sur la planification, la croissance et l’application de solutions de fonctionnement opérationnel.
Veille économique
Les services de veille économique aident les organisations à recueillir et analyser des données à l’interne et à l’externe pour faciliter la prise de décision, la gestion financière, la conformité réglementaire et le service à la clientèle. Ils englobent l’analytique, les diagnostics de veille économique, l’entreposage de données (entrepôts de données personnalisés, à grand volume, PGI), la gestion de la métrologie informatique, la surveillance des événements et le sourçage dans le cadre de la veille économique.