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Os setores da construção, transportes de massa e infraestrutura estão passando por mudanças drásticas e enfrentando inúmeros desafios neste mercado globalizado e em rápido processo de urbanização, o qual a Accenture denomina mundo multipolar.
A Accenture foi patrocinadora do evento The Economist Summit 2011 e do estudo “Recuperando o tempo perdido: o transporte público nas áreas metropolitanas do Brasil”.
O relatório aborda a questão dos transportes públicos, um ponto crítico no debate sobre a infraestrutura brasileira. Com o crescimento da população e da urbanização, altos investimentos são realizados para garantir sustentabilidade e serviços aos cidadãos. No entanto, mais do que investir, é preciso transformar a realidade destes serviços por meio de soluções de gestão completas e inteligentes, que confiram alta performance ao desempenho do setor.
Com profunda expertise na área de transportes, a Accenture tem implementado com sucesso soluções para o transporte público no mundo. A empresa busca auxiliar seus clientes e o governo na construção de um País melhor, seja pelo investimento em conhecimento – como estudo do setor, realizado pela The Economist – como em serviços de consultoria de gestão e alta tecnologia. "Leia também o relatório de pesquisa "Recuperando o tempo perdido: o transporte público nas áreas metropolitanas do Brasil", do Economist Intelligence Unit e patrocinado pela Accenture.
A Accenture tem expertise global em serviços de Infraestrutura e Transporte, e oferece soluções completas que envolvem consultoria, tecnologia e outsourcing.
O processo de urbanização vivido por diversos países no mundo exige um sistema de transporte inteligente, que garanta segurança, acessibilidade e mobilidade com eficiência à população. A Accenture auxilia os governos e as organizações de transporte público a atender as demandas do setor com alta performance, e os apóia em todas as etapa do projeto – do planejamento financeiro a capacitação, do design a implementação, da operação a manutenção.
Confira algumas da soluções da Accenture para a área de Transporte:
- Manutenção Operacional e Modelo de Monitoramento: ajuda os clientes a reduzirem os custos de manutenção, resolverem falhas de forma mais eficiente, melhorarem os níveis de serviço e negociarem melhor com fornecedores. O Centro de Manutenção Operacional e Monitoramento das Instalações e Telecomunicações (COMMIT), desenvolvido para o metrô de Madrid, na Espanha, oferece serviços avançado de help desk, manutenção remota de instalações e apoio à gestão de serviços técnicos.
- Manutenção Preditiva: combina análise profunda e habilidades de modelagem com ferramentas de ponta. Tem como objetivo interpretar e correlacionar os sinais simultaneamente e alertar, o mais cedo possível, sobre falhas ou degradação do sistema. Adaptada para atender as especificidades de cada local, esta solução auxilia a reduzir os custos de manutenção de equipamentos de forma significativa.
- Gerenciamento de Tarifa e E-Ticketing: oferece comodidade ao cliente por meio de múltiplas formas de pagamento automático e canais de serviços, que incluem portais da web, resposta interativa de voz e serviço de mensagens curtas.