Gerenciamento de Processos de Negócio

Ao mesmo tempo, os avanços tecnológicos tais como a computação em nuvem, a arquitetura orientada a serviços e o software como serviço estão criando ambientes de aplicativos configurados mais flexíveis, que podem gerar valor enorme se usados adequadamente. Para enfrentar esses desafios, empresas de todos os setores e localizações geográficas estão concentrando mais atenção e recursos no gerenciamento de processos de negócio (BPM, na sigla do inglês Business Process Management).

A Accenture ajuda as organizações a alcançarem sucesso nos seus esforços de mudança, desenvolvendo e operando processos de negócio ágeis, eficientes e escalonáveis que criam vantagem competitiva tanto imediata quanto de longo prazo. Embora muitas empresas ofereçam assistência com elementos específicos de BPM, a combinação exclusiva das habilidades, abordagens, recursos e ferramentas da Accenture gera valor rapidamente, produz resultados mensuráveis e cria soluções de BPM duráveis.

A combinação exclusiva das habilidades, abordagens, metodologias, modelos e ferramentas da Accenture nos confere capacidade inigualável para:

Gerar valor rapidamente. A Accenture combina os direcionadores de negócios dos clientes com nossos aceleradores e ativos de eficiência comprovada, apoiados em conhecimentos profundos dos setores e funções industriais com o propósito de ajudar as organizações a realizarem rapidamente o valor dos seus investimentos em BPM por meio de uma mudança de negócio positiva. Estas são as principais capacidades de BPM que permitem à Accenture gerar valor rapidamente:

• Centros de Excelência em BPM com mais de 100 especialistas desenvolvendo ferramentas de medição e pesquisa inovadoras
  
  
• Mais de 20.000 modelos de referência cobrindo 71 setores industriais, proporcionando uma abundância de conhecimentos inter-setoriais
  
  
• Manual de Ativos BPM Padrão para garantir que os projetos enfoquem o valor.
  
  

Produzir resultados mensuráveis. Produzir resultados mensuráveis. Colocamos o BPM no cerne do esforço de mudança, possibilitando uma conexão mais ágil com as pessoas, processos e tecnologia. O trabalho dos profissionais altamente capacitados e qualificados da Accenture em conjunto com uma rede de alianças estratégicas permite que a empresa produza padronização, otimização, automação e inovação para os processos de negócio de seus clientes, levando a resultados quantitativos e qualitativos mensuráveis. A Accenture pode contar com uma série de recursos específicos para produzir resultados mensuráveis, dentre eles:

• 600 especialistas de BPM centralizados (tanto em gerenciamento de BPM Lifecycle como em BPM Automation) e 4300 técnicos de BPM alinhados trabalhando em projetos desenvolvidos em mais de 500 clientes de BPM no mundo todo
  
  
• Alianças estratégicas com IBM, Oracle Software AG, Pegasystems e SAP
  
  
• Capacidades e técnicas de gerenciamento de ciclo de vida de processos, tais como Lean Six Sigma, que permitem o aprimoramento contínuo e mensurável dos processos
  
  

Criar soluções de BPM duráveis. A Accenture está bem posicionada para colaborar com as organizações na implantação de excelentes processos de negócio e instilamos um “processo de gerenciamento de processos” completo com ferramentas e treinamentos para ajudar a administrar os desafios e as oportunidades futuras. Criamos soluções que nossos clientes podem gerenciar por si mesmos, com a ajuda de nossos especialistas de BPM, ou por meio de Terceirização de Processos de Negócios (Business Process Outsourcing), em que construímos soluções líderes de mercado usando ferramentas de BPM para a maximização do valor e da flexibilidade do cliente. São fatores críticos para a capacidade da Accenture de criar soluções de BPM duráveis:

• Os Centros de Excelência em BPM na Índia
• Mais de 100 ativos e ofertas de BPM
• Acesso por internet à biblioteca de processos de negócio com mais de 20.000 modelos de processos e estruturas de TI

A Accenture oferece uma ampla gama de soluções de BPM nas práticas de consultoria, tecnologia e terceirização. Essas soluções geram valor rapidamente, produzem resultados mensuráveis e têm valor perene.

Consultoria.Nossas soluções de BPM em consultoria consistem em Gerenciamento de Ciclo de Vida de BPM, Melhoria de Processos, Gerenciamento de Mudança e Estratégia de Modelos Operacionais.

Tecnologia. Dentro da nossa Prática de Tecnologia, oferecemos Automação de BPM, Arquitetura de BPM e Implementação Aprimorada de ERP.

Terceirização. Nossas soluções de terceirização de BPM consistem em Gerenciamento de Repositórios de Processos, Gerenciamento de Aplicativos, Terceirização de Processos de Negócio.