Zusammenfassung
Klares Ziel war ferner die Definition und Umsetzung von Maßnahmen, die zu einer messbaren Kostenreduktion führen.
Accenture unterstützte die Bank in zwei Projektstufen:
- Zunächst führte das Team ein Benchmarking durch, um durch die Gegenüberstellung von bankinternen und -externen Vergleichsgrößen die Kernbereiche für eine mögliche Effizienzsteigerung zu ermitteln.
- In einem zweiten Schritt erfolgte für die Prozesse in den identifizierten Bereichen eine detaillierte Schwachstellenanalyse inklusive einer Identifikation der Ursachen. Dies erlaubte die Ableitung von Initiativen zur Kostenersparnis und der Entwicklung eines Maßnamenplans und entsprechender Erfolgsmessgrößen für eine systematische, projektnahe Realisierung der Einsparpotenziale mit entsprechender Dokumentation.
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