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La globalización ha incidido de diversas maneras sobre los mercados de capitales, por lo que las empresas que operan en ellos deben comprender las dinámicas del orden económico emergente para alcanzar el alto desempeño.
El viejo orden, que concentraba el poder económico en tres centros económicos estables en América del Norte, Europa y Asia, va desapareciendo y está siendo reemplazado por un mundo en el cual el poder económico se halla dividido entre múltiples centros. Accenture denomina a esto mundo multipolar. Ni siquiera es probable que la actual crisis de los mercados financieros del mundo, que está produciendo una gran transformación en el sector, vaya a modificar esta evolución y nos haga retroceder hasta la situación anterior.
A pesar de que cualquier previsión sobre el aspecto que acabará teniendo el sector de los mercados de capitales es un tanto incierta, siempre se ha caracterizado por un par de características fundamentales que probablemente no desaparecerán y que, incluso, han quedado reforzadas por la evolución hacia el mundo multipolar previa a la crisis. Entre ellas cabe citar las siguientes:
Desde 2003, Accenture ha estado investigando las características que definen el alto desempeño, es decir el rendimiento de forma sostenida que presentan algunas organizaciones con respecto a sus rivales comparables, a lo largo de distintos ciclos económicos y empresariales e incluso de generaciones de liderazgo. El objetivo de esta investigación consiste en saber qué actuaciones hacen posible el alto desempeño y qué se puede hacer para ayudar a los clientes a emularlas.
Este proyecto de investigación –que según Harvard Business Review constituye una de las diez iniciativas más notables en este campo– engloba al sector de los servicios financieros. Nuestra investigación ha revelado que existen tres pilares básicos para el alto desempeño: enfoque y posicionamiento de mercado, capacidades distintivas y anatomía específica del rendimiento. Además, hemos descubierto que las empresas de servicios financieros han de seguir dos principios fundamentales para transformar sus actividades hacia el alto desempeño, que cobran aún mayor relevancia en un mundo multipolar:
Accenture ayuda a bancos de inversión, bolsas, cámaras de compensación, empresas de gestión de activos y patrimonios, empresas de depósito y agentes/operadores a transformar sus actividades para alcanzar el alto desempeño. Nuestros servicios principales para el sector de los mercados de capitales son los siguientes:
Transforma las operaciones de contratación de back-office, middle-office y front-office y los departamentos de gestión del riesgo.
Ayuda a las bolsas y a las instituciones de compensación a responder a los retos que plantea operar en un mercado global.
Crea modelos de negocio de última generación para clientes que se dedican a la gestión de activos y patrimonios.
Además de nuestros servicios core, ofrecemos servicios funcionales especializados en las necesidades de los mercados de capitales:
septiembre 1, 2009