Gestión de los Procesos de Negocio

Al mismo tiempo, los avances tecnológicos, como el cloud computing, la arquitectura orientada a servicios y el software-as-a-service, están creando entornos de aplicaciones más flexibles, que pueden ofrecer un gran valor si se utilizan correctamente. Para hacer frente a estos desafíos, las empresas de todos los sectores y ubicaciones geográficas están centrando más su atención y sus recursos en la gestión de los procesos de negocio (Business Process Management - BPM).

Accenture ayuda a las organizaciones a abordar el cambio con éxito, al tiempo que desarrolla procesos de negocio escalables, eficientes y ágiles con el fin de crear una ventaja competitiva tanto a corto como a largo plazo. Aunque muchas empresas ofrecen asistencia en elementos específicos de la BPM, la exclusiva combinación de habilidades, métodos, recursos y herramientas de Accenture genera valor con rapidez, produce resultados susceptibles de medición y crea soluciones de BPM duraderas.

La combinación exclusiva de habilidades, enfoques, metodologías y herramientas de Accenture nos proporciona una capacidad sin igual para:

Generar valor rápidamente. Accenture combina los inductores de negocio de nuestros clientes con nuestros aceleradores y activos contrastados, respaldados por un profundo conocimiento de cada sector y función con el fin de ayudar a las organizaciones a materializar rápidamente el valor de su inversión en BPM a través de cambios positivos en el negocio. Las principales capacidades de BPM que permiten que Accenture genere valor de forma rápida son las siguientes:

• Centros de Excelencia de BPM, con más de 100 expertos en BPM que desarrollan mediciones de vanguardia y herramientas de investigación
  
  
• Más de 20.000 modelos de referencia que abarcan 71 sectores, proporcionando un abundante trasvase de conocimientos entre estos sectores
  
  
• Manual de Activos de BPM estándar, que permite asegurar que los proyectos se centren en el valor
  
  

Generar resultados susceptibles de medición. Colocamos la BPM en el centro del impulso del cambio en la organización, lo que permite una conexión más ágil entre personas, procesos y tecnología. Gracias a nuestra red de alianzas estratégicas, combinada con nuestros profesionales altamente cualificados y con las titulaciones más avanzadas, Accenture puede aportar normalización, optimización, automatización e innovación a los procesos de negocio, lo cual da lugar a resultados susceptibles de medición, tanto cuantitativa como cualitativamente. Accenture puede recurrir a una serie de recursos específicos para obtener resultados susceptibles de medición, entre los que cabe mencionar los siguientes:

• 600 expertos en BPM (tanto de BPM de gestión del ciclo de vida útil como de automatización de BPM) y 4.300 profesionales coordinados que trabajan en los proyectos de BPM que se llevan a cabo con más de 500 clientes en todo el mundo.
  
  
• Alianzas estratégicas con IBM, Oracle, Pegasystems y SAP.
  
  
• Capacidades de gestión del ciclo vital de los procesos y técnicas como Lean Six Sigma que permiten la mejora continua y susceptible de medición de los procesos.
  
  

Crear soluciones duraderas de BPM. Accenture se encuentra en una excelente posición para ayudar a las organizaciones a implantar unos procesos de negocio adecuados, para lo cual inculcamos un “proceso de gestión de procesos” con sus correspondientes herramientas y formación, de modo que ayude a gestionar los retos y oportunidades futuras. Creamos soluciones que nuestros clientes pueden gestionar por sí mismos, con la ayuda de nuestros especialistas de BPM, o a través del outsourcing de procesos de negocio, mediante el que desarrollamos soluciones líderes de mercado utilizando herramientas de BPM para maximizar el valor del cliente y la flexibilidad. Los siguientes son elementos esenciales de la capacidad de Accenture para crear soluciones duraderas de BPM:

• Centros dedicados en exclusiva a la excelencia en BPM en la India.
• Más de 100 activos y ofertas de BPM.
• Acceso a través de Internet a una biblioteca de procesos de negocio con más de 20.000 modelos de procesos y marcos de TI

Accenture ofrece una amplia variedad de ofertas de BPM en el campo de la consultoría, la tecnología y el outsourcing que ofrecen valor con rapidez, proporcionan resultados susceptibles de medición y tienen un valor duradero.

Consultoría. Nuestras soluciones de consultoría de BPM consisten en Gestión del ciclo de vida útil de BPM, Mejora de Procesos, Gestión del Cambio y Estrategia de Modelo Operativo.

Tecnología. En nuestra sección de Tecnología ofrecemos Automatización de BPM, Arquitectura de BPM, e Implantación de ERP Mejorada.

Outsourcing. Nuestras soluciones de outsourcing de BPM están compuestas por Gestión de la Biblioteca de Procesos, Gestión de Aplicaciones y Outsourcing de Procesos de Negocio.