Elektronik und Hightech Schweiz: Research und Insights |
Mit dem Ziel, Innovationen umzusetzen, hilft Accenture seinen Kunden dabei, durch die gemeinsame Arbeit leistungsfähiger zu werden. Umfangreiches Branchenwissen, Geschäftsprozess-Know-how, internationale Teams und hohe Umsetzungskompetenz versetzen Accenture in die Lage, die richtigen Mitarbeiter, Fähigkeiten und Technologien bereit zu stellen, um so die Leistung seiner Kunden zu verbessern. |
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Business Process Outsourcing |
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Customer Relationship Management |
- Accenture Analyse „Customer Service in Consumer Technology"
Heutzutage ist überdurchschnittlicher Kundenservice der Schlüsselfaktor für dauerhafte Kundengewinnung und – bindung. Dies belegt auch die aktuelle Analyse von Accenture „Customer Service in Consumer Technology". Hieraus geht eindeutig hervor, dass mittelmässige Kundenorientierung eine grosse Gefahr für die Kundenloyalität darstellt.
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Enterprise Performance Management |
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High Performance Business |
- Die Google Ökonomie
Alle kennen Google. Aber wer kennt das Unternehmen Google Inc.? Was steckt wirklich dahinter? Welche Ziele und welche Strategie verfolgt Google? Diese Fragen haben sich die beiden Autoren Ralf Kaumanns und Veit Siegenheim gestellt. Die Antworten finden sich in diesem Buch wieder.
- Performance Driver
Nur wer die strategisch wichtigen Unternehmensprozesse beherrscht, kann kontinuierlich Höchstleistungen erreichen und damit wettbewerbsfähig bleiben. Und das unabhängig von Vertriebszyklen, Industrietrends und Veränderungen im Management. Lesen Sie dazu mehr auf unserer Microsite
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IT Strategy and Transformation |
- Die Entwicklung von Content-Geschäftsmodellen und Bezahlplattformen im Web 2.0
Die Web 2.0-Ära basiert auf dem Austausch usergenerierter Inhalte zwischen Peers. Die steigende Zahlungsbereitschaft für die Nutzung von digitalen Inhalten ist Voraussetzung für neue Geschäftsmodelle und eine dezentrale Peer Content Economy. Ein Artikel von Dr. Andreas Pfeifer und Dr. Kiarash Keshavarzi, erschienen in „Information Management & Consulting" (2, 2007)
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Mobile Technology Solutions |
- Global Digital Home Study
Moderne Technik frustriert Verbraucher – lesen Sie hierzu die "Global Digital Home Study" von Accenture.
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