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BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)に関するアクセンチュアの考察やサービス概要、パンフレットをまとめてダウンロードができます。


PDF表紙. 全文をダウンロードする:企業の競争力強化を支えるBPO:アクセンチュアが提供する「変革」という価値(IDC株式会社 2011年11月発行)別ウィンドウでPDFが開きます 企業の競争力強化を支えるBPO:アクセンチュアが提供する「変革」という価値 (IDC株式会社 2011年11月発行)

国内企業を取り巻く環境は常に変化している。特にここ数年は、グローバル化が進んだ結果、米国発の金融危機、欧州発の 財政不安、中東発の政情不安など、海外で起きたさまざまな事象が国内企業の経営環境を一変させるケースも増えてきている。国内企 業は、こういった環境変化に素早く対応しながら、ますます激しくなる競合相手との競争に勝ち抜いていかなくてはならない。
 
PDF表紙. 全文をダウンロードする:「国内BPOサービス顧客満足度調査‐総合評価のトップはアクセンチュア‐(株式会社矢野経済研究所 2011年11月発行)」別ウィンドウでPDFが開きます 国内BPOサービス顧客満足度調査‐総合評価のトップはアクセンチュア‐ (株式会社矢野経済研究所 2011年11月発行)

矢野経済研究所は、売上高規模1,000億円以上の国内企業を対象に、「BPO(business process outsourcing)サービスの 満足度調査」を実施した。
 
PDF表紙. 全文をダウンロードする:「トーマス・クック社が、長期戦略的パートナーシップでアウトソーシングを実現」(別ウィンドウでダウンロードフォームが開きます) トーマス・クック社が、長期戦略的パートナーシップでアウトソーシングを実現

トーマス・クック社は、人事、財務・経理、給与計算、IT等のバックオフィス・プロセスを、アクセンチュアのバンドル型アウトソーシングサービスによって一元化することで、企業変革を実現し、利益に大きな貢献をもたらしました。
 
PDF表紙. 全文をダウンロードする:「独HOCHTIEF社における調達BPOサービス事例」(別ウィンドウでダウンロードフォームが開きます) 独HOCHTIEF社における調達BPOサービス事例

ドイツの大手ゼネコン企業であるHOCHTIEF社が、アクセンチュアの調達BPOサービスを活用することで、グローバルレベルでの調達コストの削減が可能となりました。
 
PDF表紙. 全文をダウンロードする:「British Telecomにおける経理BPOサービス事例」(別ウィンドウでダウンロードフォームが開きます) British Telecomにおける経理BPOサービス事例

ブリティッシュ・テレコム社は、アクセンチュアの財務・会計BPOサービスを活用しグローバルの業務を集約化することで、コストの大幅な削減が実現したのみならず、業務品質の向上を達成しました。
 
PDF表紙. 全文をダウンロードする:「世界的医薬品メーカーにおけるバンドル型アウトソーシング事例」(別ウィンドウでダウンロードフォームが開きます) 世界的医薬品メーカーにおけるバンドル型アウトソーシング事例

グローバル大手の製薬企業は、アクセンチュアが提供する、財務・会計BPO、人事BPOから、アプリケーション・アウトソーシングまでを含めた包括アウトソーシングサービスによって、50%ものコスト削減が実現したのみならず、グローバルに散らばる拠点を集約化することで、効率的なオペレーション基盤を構築しました。
 
PDF表紙. 全文をダウンロードする:「アクセンチュアとの協働で、グローバルレベルの人材育成と ビジネス戦略の策定に取り組んだテルストラ」(別ウィンドウでダウンロードフォームが開きます) アクセンチュアとの協働で、グローバルレベルの人材育成と ビジネス戦略の策定に取り組んだテルストラ

アクセンチュアは、広範囲にわたる画期的な教育BPOサービスを、オーストラリアの大手通信事業者であるテルストラ社に 提供しています。テルストラ社は、優れた教育プログラムを社員に提供することで、よりよい顧客サービスを実現させました。
 
PDF表紙. 全文をダウンロードする:「AMREFとアクセンチュアが医療不足の現状を訴えるケニアでeラーニング・プログラムを開始」(別ウィンドウでダウンロードフォームが開きます) AMREFとアクセンチュアが医療不足の現状を訴えるケニアでeラーニング・プログラムを開始

アクセンチュアは、ケニアにおける深刻な看護士不足に対処するため、画期的なeラーニングプログラムを開発・実施をアフリカ医療研究財団(AMREF)と共同で進めています。
 
PDF表紙. 全文をダウンロードする:「次世代BPOサービスのご紹介」(別ウィンドウでダウンロードフォームが開きます) 次世代BPOサービスのご紹介

アクセンチュアのBPOサービスは、過去20年にわたってアクセンチュアが蓄積し、独自に確立した方法論に基づいたサービス体系と なっています。BPOサービスはコストの削減だけでなく、各部門の機能の強化も含めた一過性に終わらない強い組織の実現に貢献します。
 
PDF表紙. 全文をダウンロードする:「次世代アウトソーシングのご紹介 ~ITO/BPO/アウトソーシング戦略コンサルティング~」(別ウィンドウでダウンロードフォームが開きます) 次世代アウトソーシングのご紹介 ~ITO/BPO/アウトソーシング戦略コンサルティング~

コスト削減、品質最適化、人材活用・育成による価値を提供し、高い顧客満足度を実現しているアクセンチュアの次世代アウトソー シングサービスについてご紹介します。


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