Anfang der 90er Jahre haben Unternehmen verschiedener Branchen damit begonnen, die Fertigungstiefe immer weiter zu reduzieren. „Lean Management“ war das Schlagwort. Grosse Teile der Fertigung wurden an Zulieferer ausgelagert, um Kosten- und Qualitätsvorteile zu erzielen. Vernachlässigt wurde dagegen die Leistungstiefe, also die internen Dienstleistungs- und Verwaltungsprozesse. Heute können es sich viele Unternehmen jedoch nicht mehr erlauben, kostbare Ressourcen für Prozesse aufzuwenden, die nicht zu den Kernkompetenzen gehören. In den nächsten Jahren werden nicht nur IT-Systeme ausgelagert – auf dem Prüfstand stehen alle Geschäftsbereiche, etwa das Rechnungs- und das Personalwesen oder der Einkauf. Es ist erfolgskritischer denn je, interne Wertschöpfungsreserven zu mobilisieren, um entscheidende Kosten- und Wettbewerbsvorteile durchzusetzen und so langfristig die Leistungsfähigkeit des eigenen Unternehmens zu steigern. So könnte zum Beispiel in Deutschland schon heute erhebliches Potenzial freigesetzt werden: Für jeden Euro, den die deutsche Wirtschaft, der Bund und die Länder für Dienstleistungs- und Verwaltungsfunktionen ausgeben, könnten rein rechnerisch 11,6 Cent eingespart werden – insgesamt rund 40 Milliarden Euro. Ähnlich verhält es sich auch in der Schweiz und in Österreich. Unternehmen und Organisationen setzen daher zunehmend auf Outsourcing als strategisches Instrument, um Kernprozesse zu optimieren und die Organisation in die Lage zu versetzen, sich schnell und flexibel an die sich kontinuierlich verändernden Marktbedingungen anzupassen. Accenture ist der spezialisierte Partner, dem bestimmte Prozesse übertragen werden können: ein „Innovationspartner“, der zusammen mit den Unternehmen die betreffenden Prozesse optimiert und der einen Teil des unternehmerischen Risikos übernimmt. So kann sichergestellt werden, dass die gewünschten Wertschöpfungsreserven freigesetzt werden. Als Business Innovation Partner begleiten wir unsere Kunden in einer langfristig angelegten Partnerschaft über den gesamten Outsourcing-Prozess. Von der fundierten Unternehmensanalyse über die Realisierung der gewünschten strategischen Effekte bis zur operativen Umsetzung und zum Betrieb von kompletten Geschäftsprozessen. Ergänzend stellen wir mit dem neuen ökonomischen Modell “Netsourcing” Applikationen und Geschäftsprozesse über das Internet zur Verfügung. Damit bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, schlanke und hoch effiziente Geschäftsmodelle zu implementieren. Durch gleichzeitigen Zugriff mehrerer Unternehmen auf solche Internet-Plattformen lassen sich erhebliche Kostensenkungen und Produktivitätssteigerungen realisieren. Wir haben das Know-how und die Erfahrung, einen umfassenden, sehr komplexen Wandlungsprozess eines Unternehmens ganzheitlich zu begleiten. Durch die Übernahme des Betriebs von Teilbereichen des Unternehmens und von IT-getriebenen Kerngeschäftsprozessen, zum Beispiel des Rechnungswesens, des Einkaufs oder der Logistik, stellen wir langfristig die erfolgreiche Transformation von Organisationen sicher. Ein weiterer Weg, wie wir unseren Kunden helfen können, ein High Performance Business zu werden. |