Konsumenter i framväxande ekonomier är mer oroade över klimatförändringar än konsumenter i utvecklade länder visar en global undersökning från Accenture. Samtidigt är de mer optimistiska över att hitta lösningar på problemet med klimatförändringar. Även om den ekonomiska krisen inte har minskat oron i världen för klimatförändringarna uppger 53 procent av befolkningen i framväxande ekonomier att de är mycket oroliga, jämfört med bara en tredjedel (31 procent) på mogna marknader och mindre än en femtedel (19 procent) i Norden. En majoritet (56 procent) av befolkningen i framväxande ekonomier anser att klimatförändringarna med stor säkerhet kommer att få en direkt effekt på deras liv, mot endast 28 procent i utvecklade ekonomier och 17 procent i Norden. Trots detta tror 70 procent av befolkningen i framväxande ekonomier att klimatförändringarna kan dämpas, jämfört med mindre än hälften (48 procent) i utvecklade ekonomier. Graden av oro speglas i skillnaden i vilja att agera. Mer än hälften (53 procent) av befolkningen på framväxande marknader uppgav att de antagligen skulle byta till en ny produkt om det var säkert att den minskade effekten på klimatet, mot endast 24 procent i utvecklade ekonomier. 61 procent sade också att de skulle byta till en energileverantör som erbjöd varor och tjänster med mindre koldioxidutsläpp om detta var ett alternativ, mot endast 30 procent i utvecklade ekonomier. – Regeringar i Europa och Nordamerika kan inte förutsätta att deras länder kommer att vara ledande aktörer inom utvecklingen av lösningar och politik som dämpar klimatförändringarna. Investeringar som minskar koldioxidutsläppen kommer att dras till de mest oroade och aktiva konsumenterna och till de ekonomier som snabbt kan gå över till ny teknik och ändra sin politik. Det finns dock fortfarande möjlighet för regeringarna i väst att agera innan en global överenskommelse mot klimatförändringarna ger de framväxande ekonomierna incitament att locka bort investeringar från utvecklade marknader, säger Henrik Tegnér, expert på energifrågor på Accenture. Accentures undersökning visar att det i alla länder finns stora skillnader mellan människors avsikter och deras agerande på klimatområdet. Under 2007 uppgav 89 procent av de tillfrågade att de var villiga att byta till energibolag som kan erbjuda varor och tjänster med lägre koldioxidutsläpp. Men under 2008 var det bara 12 procent av befolkningen i länder där det går att byta gas- eller elleverantör som faktiskt gjorde det. Ett stort hinder för att konsumenterna ska kunna göra aktiva byten är att energileverantörerna inte differentierar sig. Tre av fyra konsumenter uppger att deras nuvarande el- eller naturgasleverantörs klimatvänliga varor och tjänster inte skiljer sig från konkurrenternas, och bara 18 procent säger att de är bättre. – Konsumenternas makt kan tvinga företagen att leverera klimatvänligare varor och tjänster. Energileverantörerna måste kunna erbjuda ett lockande utbud av tjänster med mindre koldioxidutsläpp och regeringarna måste underlätta den här övergången genom tydlig politik och väl anpassade incitament. Mycket hänger på energibolagen som måste se att det finns kommersiella fördelar med att leverera innovativa tjänster med låga koldioxidutsläpp till ett rimligt pris, säger Henrik Tegnér. Priset är det som framför allt hindrar konsumenter från att köpa klimatvänligare tjänster. Av de intervjuade personerna ansåg 46 procent att priset är en mycket viktig faktor. Konsumenterna vill också att energileverantörerna ska förbättra de ekonomiska villkoren. 80 procent av de svarande uppgav exempelvis att de kunde tänka sig att installera en elgenerator hemma om de kunde debiteras en månadsavgift istället för att behöva betala allt på en gång. 36 procent av de svarande sade att de saknade information och nästan hälften (49 procent) uppgav att de inte visste tillräckligt mycket om vad de själva kan göra för att minska klimatförändringarna. – Energileverantörer har mycket att lära av konsumentvaruföretag om hur man kan differentiera sig genom att erbjuda innovativa varor och tjänster. Myndigheter och företag måste samarbeta för att utveckla ny teknik som stimulerar övergången till en ekonomi med låga koldioxidutsläpp, säger Henrik Tegnér. Metod
Accentures undersökning ”End Consumer Observatory on Climate Change” grundar sig på en internetbaserad undersökning som genomförts på lokala språk. 10 733 konsumenter i 22 länder deltog under perioden september till oktober 2008. Konsumenter intervjuades i Nordamerika (1 732 personer), Västeuropa (4 244), Japan och Australien (1 100) samt i de framväxande ekonomierna Brasilien, Ryssland, Indien, Kina, Argentina, Chile och Sydafrika (3 657). Urvalet var representativt för befolkningen i de olika länderna, med undantag för de framväxande länderna där ett representativt urval i storstadsområdena tillfrågades. Kontakt:
Henrik Tegnér, Managementkonsult och expert på energifrågor på Accenture
Tel +46 451 34 22, e-post: henrik.tegner Anna Markelius, marknadschef Accenture
Tel: 08- 451 34 52, e-post: anna.markelius Om Accenture
Accenture är ett globalt företag med verksamhet inom management, IT och outsourcing. Genom att kombinera erfarenhet och kunskap inom olika branscher och affärsfunktioner med omfattande forskning av världens mest framgångsrika företag, hjälper vi våra kunder att bli högpresterande företag och organisationer. Med drygt 186 000 medarbetare och kunder i 120 länder, omsatte Accenture 23,4 miljarder dollar under räkenskapsåret som slutade den 31 augusti 2008. Besök gärna vår hemsida på www.accenture.se |