Actualmente, las empresas de alto rendimiento están recurriendo al Outsourcing de Procesos de Negocio (BPO) para poder adaptarse a las condiciones actuales del mercado y a la necesidad de cambiar rápida y drásticamente. La amplia cartera de servicios de Outsourcing de Procesos de Negocio de Accenture ofrece tanto soluciones específicas del sector como soluciones intersectoriales de BPO que permiten a nuestros clientes, de una forma inmediata y sostenida, reducir los costes, mejorar su flujo de caja y fomentar un crecimiento de primera línea, prioridades clave en la economía actual. Accenture ha sido pionera en el mercado de BPO desde hace casi dos décadas y su intención es seguir liderando la evolución del mercado de BPO. Nuestros servicios de BPO le ayudarán a centrarse en las capacidades que le diferencian, permitiéndole disponer de los mejores recursos para: - Reducir sus costes operativos.
- Y mejorar sus resultados de negocio.
Al trabajar en colaboración con nuestros clientes, Accenture pone a su disposición toda una gama de servicios de procesos de negocio respaldados por excelencia operativa y rentabilidad. - Servicios de BPO intersectoriales. Metodologías y herramientas industrializadas hacen que Accenture pueda ofrecer a sus clientes resultados consistentes y repetibles. Entre nuestros servicios específicos se incluyen:
- Customer Contact BPO
- Finance and Accounting BPO
- HR BPO
- Learning BPO
- Procurement BPO
- Servicios de BPO para sectores concretos. Accenture ofrece una serie de servicios específicos del sector a aquellos de sus clientes que utilizan modelos operativos estándar. Su oferta incluye:
- Navitaire (Línea aérea)
- Utilities BPO
- Insurance BPO
- Health Administration BPO.
- Servicios de BPO personalizados. Una amplia gama de servicios de Outsourcing personalizados bajo demanda diseñados para satisfacer las necesidades específicas de nuestros clientes.
- Servicios de Outsourcing combinado. Cada vez hay más clientes que demandan servicios de “Outsourcing combinado” o Bundle Outsourcing, en los que ofrecemos varios servicios de BPO juntos sobre una base de servicio común o combinamos varios servicios de BPO con servicios de Outsourcing de Tecnologías de la Información.
Ir al principio |