 Работа
с сектором финансовых услуг—одно из ключевых направлений деятельности
Accenture. Нашими клиентами на российском рынке являются российские и
международные финансовые институты:
- коммерческие и розничные банки
- инвестиционные банки и компании
- страховые и медицинские компании
- инвестиционные фонды и кредитные союзы.
Мы сотрудничаем с 77 процентами банков и с 51 процентом
страховых компаний, входящих в список 500 крупнейших компаний мира журнала
Fortune, а также с 7 из 25 ведущих бирж мира.
Компания Accenture представлена на российском рынке
финансовых услуг с момента основания московского офиса в 1992 году. У нас
работают российские профессионалы финансового рынка, которые прошли обучение в
глобальных специализированных учебных и технологических центрах Accenture и
получили опыт работы на развитых финансовых рынках.
Наши услуги помогают клиентам решить широкий круг задач в
следующих областях:
- разработка и внедрение стратегии бизнеса, ориентированной на
рост
- создание высоко производительной организации
- планирование и проведение слияний, поглощений и альянсов
- управление риском и производительностью
- улучшение кредитного процесса и процесса анализа рисков
- разработка стратегии развития информационных технологий
- выбор и внедрение эффективных технологических решений
- управление отношениями с клиентами (Customer Relationship
Management)
- проектирование и внедрение новых каналов продаж и
обслуживания
- разработка новых платежных систем и моделей обслуживания.
Наш подход нацелен на конкретные результаты:
- У каждого нашего проекта есть экономический смысл. Мы твердо
убеждены в том, что значительные вложения финансовых или других ресурсов должны
быть оправданы получением ясно и четко описанных финансовых выгод и преимуществ
для бизнеса. Там, где это возможно, мы создаем модели существующих альтернатив
для наших клиентов, чтобы облегчить им выбор наиболее подходящего
решения.
- Мы беремся только за те проекты, в которых наша работа
приносит клиенту конкретные результаты. Это означает, что мы предпочитаем
участвовать в таких проектах, где наша помощь не ограничивается анализом
ситуации и рекомендациями, а включает и поддержку внедрения предложенных нами
решений.
- Мы систематически добиваемся высочайшего качества нашей
работы. Мы используем жесткие методы управления проектами и систему регулярного
контроля качества со стороны высшего руководства нашей компании. Цель такого
контроля—убедиться не только в том, что мы делаем работу как
нужно, но и в том, что мы делаем именно то,
что нужно именно этому конкретному клиенту.
- Мы хорошо понимаем, что процесс изменений непосредственно
затрагивает людей и что успешный бизнес—это талантливые, мотивированные люди.
Поэтому мы применяем принципы управления переменами, не ограничиваясь
определением того, какие изменения необходимы и как эти изменения можно
произвести. Мы работаем с руководством и с сотрудниками для того, чтобы
потребность в этих изменениях осознали на всех уровнях организационной
структуры.
- Наши клиенты принимают непосредственное участие в работах по
любому нашему проекту. Работая с Accenture, руководство организации-клиента
принимает значительное участие в управлении проектом. В большинстве случаев
сама проектная группа является совместной, включая как консультантов, так и
специалистов клиента. Внедрение изменений происходит благодаря совместным
усилиям, и в ходе проекта ответственность за поддержку внедренного решения
поэтапно переходит от проектной команды к сотрудникам клиента.
Основные идеи бизнеса Accenture—это изменения, развитие,
трансформация. Общая тенденция экономического роста, юридические и налоговые
реформы, улучшение условий для инвестиций, а также более требовательный спрос
со стороны клиентов—это лишь некоторые факторы, которые заставляют ведущие
финансовые организации задуматься о перспективах. Лидеры рынка определяют свое
будущее место на финансовых рынках. Мы считаем, что стратегически мыслящие
организации, ориентированные на удовлетворение потребностей клиента, имеют
большие шансы достичь лидерства.
Среди клиентов Accenture в сфере финансовых услуг:
ABN Amro Holding AEGON UK AIB
Polska Allianz Allstate Aon Corporation AXA Bank of
America Banque Generale du Luxembourg Barclays Bank BBVA BPH
PBK BRE Bank Caisse Nationale de Credit Agricole Caixa
Catalunya Ceska Sporitelna CGNU Chubb Group of Insurance
Companies Clearstream International
mBank Merrill Lynch Mitsui Sumitomo
Insurance Oversea-Chinese Banking Corporation Pacific
Life PartnerRe Pekao SA Prudential UK Santander Central
Hispano Swiss Re The Hartford Financial Services Group UBS
Financial Services Group Victoria (Ergo) Visa Washington
Mutual WCB-Alberta Wells Fargo Winterthur Wood &
Co. Zurich Financial Services Group
В мире Commerzbank Credit
Suisse CSOB Daido Life Deutsche Bank Deutsche
Boerse Dresdner Bank E*Trade Fidelity
Investments FleetBoston Goldman Sachs Groupama Gruppo
Generali Guy Carpenter HypoVereinsbank John Hancock JP Morgan
Chase & Co Komercni banka Legal and General Lloyd
1885 Lloyds TSB London Stock Exchange Lukas Bank
В России ABN Amro (Russia) JP
Morgan (Russia) Salomon Smith Barney (Russia) Альфа-Банк БИН
Банк Внешторгбанк Внешэкономбанк Ингосстрах Международный
Московский Банк Московский Промышленный
Банк Прогресс-Гарант РОСНО
Accenture работает с компаниями финансового сектора не
только напрямую, но и через растущую сеть
альянсов ,
партнерств и совместных предприятий. Мы осуществляем традиционные
консультационные проекты по стратегии, информационным технологиям, бизнес
процессам и управлению человеческими ресурсами. Кроме того мы активно развиваем
альтернативные подходы к работе с клиентами: аутсорсинг технологий и операций,
создание совместного бизнеса. Accenture уделяет значительное внимание
проведению фундаментальных исследований.
В поиске оптимальных решений мы комбинируем навыки и опыт
работы наших консультантов—экспертов в различных специальных областях,
используем отработанные решения и методики, специфичные для каждого сектора
финансовой отрасли. Например, наша Группа по оптимизации страховых выплат
специализируется на радикальном повышении эффективности процесса выплат по
страховым случаям в страховых компаниях. Encompys—это наше совместное
предприятие, предлагающее “straight-through processing” решения для компаний,
работающих на рынке ценных бумаг. А Alnova—это часть нашей организации, которая
предлагает современную универсальную технологическую платформу для банковской
индустрии. В целом, у нас 35 действующих совместных предприятий и
альянсов.
Дополнительную выгоду нашим клиентам приносят возможности
Accenture по использованию на одном проекте опыта из различных областей.
Например, мы можем предложить банковскому клиенту решение, применяемое в
телекоммуникациях, или позиционировать услуги банка в производственной цепочке
электронного бизнеса. С одной стороны, мы предоставляем услуги от
формулирования стратегии до внедрения технологий. С другой стороны, в наших
партнерских и клиентских отношениях мы комбинируем инновационные подходы с
предпринимательским прагматизмом.
Более подробную информацию об услугах нашей фирмы компаниям
Сектора финансовых услуг Вы можете получить
здесь.
На Ваши вопросы с удовольствием ответят наши специалисты: FSMoscow@accenture.com Наверх
|