 В современной мировой экономике существует ряд ключевых факторов, которые определяют развитие компаний автомобильной отрасли. Среди них – возрастающие требования клиентов к качеству продуктов и обслуживания, обострение конкуренции на традиционных рынках сбыта, уменьшение жизненного цикла продуктов. Под влиянием этих факторов ведущие мировые производители, с одной стороны, ищут новые географические рынки сбыта, с другой, - изобретают все новые способы завоевания и удержания клиентов.
Экспансия зарубежных производителей на российском рынке неизбежно приводит к усилению конкуренции с российскими компаниями. Для выживания в условиях жесткой конкуренции компаниям необходимо не только внедрение новых производственных и логистических технологий, но и адаптация современных механизмов управления и передовых методов работы, как с клиентами, так и с поставщиками. Наша компания имеет опыт успешного сотрудничества практически со всеми ведущими мировыми производителями автомобилей и грузовиков. Мы помогаем нашим клиентам снижать затраты в области производства и логистики, поддерживать и совершенствовать клиентскую базу, развивать новые модели бизнеса. Мы работаем с автомобильными компаниями по следующим основным направлениям: - В области производства:
- Организация процессов PLM (Product Lifecycle Management) и внедрение PLM систем
- Организация производственных и логистических процессов
- Внедрение MES систем
- Организация взаимодействия с поставщиками / организация технопарков
- Внедрение интегрированных систем управления ресурсами предприятия (ERP)
- В области продаж
- Совершенствование процессов продаж и обслуживания клиентов в дилерской сети
- Повышение прибыльности дилеров (Dealer Profitability Program)
- Повышение лояльности покупателей
- Внедрение CRM систем
- Управление уровнем удовлетворенности покупателей (Customer Satisfaction Management)
- Оптимизация маркетинговых расходов (программы MROI и Media Audit)
- В области послепродажного обслуживания
- Управление гарантиями (Warranty Management)
- Управление запчастями: планирование, управление запасами
- Управление взаимодействиями с покупателями (Customer Care Program)
Более подробную информацию об услугах нашей фирмы компаниям отрасли Автомобильной промышленности Вы можете получить по телефону в Москве – (495)755 97 70 На Ваши вопросы с удовольствием ответит: Сергей Овсиенко Менеджер Наверх
|