Outsourcing eller tjenesteutsetting dreier seg om å fokusere på kjernevirksomheten og dermed på det som tilfører mest verdi for virksomheten, ved at hele eller deler av en forretningsprosess eller -aktivitet settes bort til andre. |
| |
Accenture har levert outsourcingtjenester i Norge siden 1995 og på verdensbasis arbeider nå ca. 80.000 av våre 185.0000 ansatte innenfor outsourcing. I 2008 ble Accenture utpekt som det fremste selskapet innen “Global Outsourcing”.av sammenslutningen ”The International Association of Outsourcing Professionals” (IAOP), samtidig som ”InformationWeek” listet Accenture som ”the #1 leading Outsourcer”. For tredje år på rad holdt Accenture i 2008 også førsteplassen på Fortune Magazine’s liste over “America’s Most Admired Companies”. |
| |
Outsourcing eller tjenesteutsetting dreier seg levere avtalte tjenester til en avtalt pris og kvalitet. Bedriften inngår en langsiktig kontrakt på å motta tjenesten til en avtalt pris og i henhold til en prismodell som avtales i hver enkelt kontrakt. |
| |
Ved å sette ut funksjoner som ikke er forretningskritiske, og prioritere kjernevirksomheten frigjøres ressurser og kapital og du som bedriftsleder øker dermed evnen til å rask tilpasning til endrede forutsetninger. Tidligere var innsparing det viktigste argumentet for tjenesteutsetting. Dette argumentet holder fortsatt, men i dag handler ikke outsourcing bare om dette. Det handler like mye om å bli mer effektiv, frigjøre kapital til investeringer og ressurser til kjernevirksomheten. |
| |
På internasjonalt nivå har Accenture lenge vært ledende innen outsourcing. Og i Norden har vi i dag gjennomført mange vellykkede prosjekter for tjenesteutsetting, alt fra full overtakelse innen IT og drift til overtakelse av applikasjoner eller forretningsområder som personal, innkjøp eller økonomi- og regnskap. Accenture i Norden har i dag mer enn 60 outsourcingkunder og vi leverer tjenester innenfor alle tjenesteområdene beskrevet nedenfor. |
| |
Applikasjonsforvaltning og applikasjonsutvikling - Application Outsourcing (AO)
Accentures tjenester dekker både applikasjonsutvikling og -forvaltning. Tjenestene spenner over alle teknologier og plattformer og dekker alt fra produksjonsstøtte, vedlikehold, testing, små og store oppgraderinger, mer omfattende prosjekter samt modernisering av foreldede applikasjoner. |
| |
Utsetting av forretningsprosesser - Business Process Outsourcing (BPO)
Utsetting av forretningstjenester, ofte kalt BPO, omfatter et meget bredt spekter av tjenester, som økonomi og regnskap, Customer Service, personaltjenester og opplæring, innkjøp med videre. Accenture tilbyr både industrispesifikke og generelle BPO-tjenester som gir kundene fleksibilitet og kostnadsbesparelser, - verdifulle elementer i dagens marked. |
| |
Utsetting av infrastrukturtjenester – Infrastructure Outsourcing (IO)
Forretningsstrategier til enkelte virksomheter er sårbare over forsinkelser på nye systemløsninger.
|
| |
Offshoring
Accenture kombinerer bruk av leveransesentra i andre land med lokal tjenesteleveranse. Vi har i dag over 40 slike leveransesentra, blant annet i India, sør-Europa, Mellom-Amerika, Filippinene og i Baltikum. |
| |
Vil du vite mer? |
| |
På linken Explore Outsourcing with Accenture: An Interactive Guide to Our Services kan du lese mer om de ulike tjenestene og om hvorfor du bør velge å gå til Accenture når du vurderer å sette ut en tjeneste. |
| |
Sjekk også ut linken til ”Forskning & Innsikt”. Her finner du spennende artikler om outsourcing, skrevet av eksterne forfattere så vel som Accentures egne eksperter på området. |
| |
Du kan også gå inn på Accenture.com som har utfyllende tekst om outsourcingtjenestene Accenture leverer fra et globalt perspektiv. Dette materialet er engelskspråklig. |
| |
For mer informasjon kan du kontakte idar.ytterdal@accenture.com eller carl.christian.malm@accenture.com. |
| |
til toppen |
| |