Oslo, 4. juni 2007 – Til tross for norske toppsjefers spådom om kraftig vekst i bruk av outsourcing, lar veksten vente på seg. Sammenlignet med sine nordiske naboland ligger Norge fortsatt etter i bruk av outsorcing, viser årets ferske outsourcing-rapport utført av konsulentselskapet Accenture. - Det er ikke ambisjonene, men gjennomføringsevnen det skorter på. Norske selskaper og organisasjoner føler fortsatt at outsourcing er politisk sensitivt og at de mister kontroll over tjenestene som settes ut. Dette er de to største faktorene som hindrer større utbredelse, sier Idar Ytterdal, direktør for Outsourcings-området i Accenture Norge. Accentures undersøkelse er basert på intervjuer med toppledere i 644 nordiske selskaper og organisasjoner, alle med over 400 ansatte. 122 norske selskaper og organisasjoner deltok i undersøkelsen. Norske toppledere har lenge spådd en betydelig vekst i tjenesteutsetting. Men veksten lar vente på seg. Norge er fortsatt det landet i Norden med lavest bruk av outsourcing. Offshoring, tjenesteutsetting til lavkostland, er til eksempel helt fraværende innen offentlig sektor. De norske selskapene og organisasjonene som bruker outsourcing gjør det dessuten i mindre grad enn i de øvrige nordiske landene. - Outsourcing handler fortsatt om å få bedre kontroll over kostnadsnivået, men i et stadig mer globalt marked handler det vel så mye om høyere kvalitet, tilgang til fleksibel ekspertise og en velfungerende organisasjon. Men det krever hard arbeid for å lykkes – gjort riktig får man bedre kontroll, sier Idar Ytterdal. Undersøkelsen viser at norske virksomheter er redde for miste eierskap til egne tjenester og at kompetanse forsvinner ut av bedriften. - Det er en myte at virksomheter mister eierskap til tjenestene ved bruk av outsourcing. Kontrollen kan tvert om økes gjennom bedre prosesser og styringsinstrumenter som legges inn i avtalen mellom partene. Min erfaring er at virksomheter ikke mister eierskap til tjenestene – de setter kun ut forvaltningen av dem. Ved bruk av løsningssentre rundt om kring i verden, såkalt offshoring, ser vi at det er svært viktig å fronte med lokal kunnskap og kompetanse i Norge og garantere for at produksjonen som foregår offshore har riktig kvalitet, avslutter Idar Ytterdal, direktør for Outsourcings-området i Accenture Norge. Til toppen |